Digiturk Taahhüt

Numara değişikliği işlemi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, mevcut taahhüdümün de sona ermek üzere olduğunu ...belirterek taahhüdümü yenilemek için hangi işlemi yapmam gerektiğini açıkça sordum. Temsilciye bu konuda yapabileceği işlemi özellikle ve ısrarla sormama rağmen tarafıma gerekli iş...

Digiturk 1024645362-1-bc numaralı, Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı-Neo paketli üyeliğimin taahhüt yenilemesi sırasında eks...ik bilgilendirme yaşadım ve şu anda üyeliğimi iptal edemiyorum. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm yenilendi, ancak iptal süreçleri ve koşulları konusunda yeterli ve açık bir bilgilend...

Digiturk’ün Yıldız paketi için tarafıma verilen taahhüt kapsamında bu paketin devreye alınacağı ve faturalarımın buna gö...re düzenleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen paket hiç devreye alınmamış ve bu süre boyunca yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Durumu bugün müşteri...

Digiturk Neo Spor paketine yaptığım üyelikte, kayıt olurken taahhüt süresi bittiğinde üyeliğimin otomatik olarak kapanac...ağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine karşın üyeliğimin otomatik yenilendiğini az önce fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...

Digiturk’te Yıldızlı bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızları paketine üyeliğim devam ediyor ve taahhüdüm 02.11.2026 tarihind...e bitiyor olmasına rağmen sezon açıldığından beri maçları izleyemiyorum. Maç yayınlarına girmek istediğimde ekranda “fiyatlama işlemi yapılamadı” uyarısı çıkıyor ve içeriklere eriş...

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden taahhüt başlatılmış ve paket ücret...im Eylül ayı itibarıyla aylık 2.475 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa sistem üzerinde de görülen “Sporun Yıldızı” paketimin aylık ücretinin 399 TL olduğu ve ilgili indirim/taahhüt tar...

Digiturk’ten uzun süredir full paket (tüm kanallar açık) ve internet hizmetini birlikte kullanan eski bir üyeyim. Yakın ...zamanda adres değişikliği yapacağımı belirterek internet için nakil talebinde bulunduğumda, tarafıma 1.150 TL port değişikliği ücreti alınacağı, ayrıca 700 TL de Bein Sports TV içi...

Digiturk modüllü üyeliğimi iptal etmek için 01.09.2026 tarihinde saat 09:02’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisi, aboneliği iptal etmemem için modül üzerinden 4K yayın izleyebileceğimi, bunun için yalnızca kayıt açtırmamın yeterli olacağını söyleyerek beni bu bilgiye ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Sadece geçen yıl kısa süreli bir paket değişikliği yapıldı ve ...o dönemde Sporun Yıldızı paketi tarafıma hediye edilmiş gibi yansıtıldı. Aynı kanalları izlemeye devam etmek istediğimde taahhüt yenilemek için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana Yı...

Digiturk tarafından paket yenileme teklifine ilişkin telefonla arandım. Görüşme sırasında geçen yıl yalnızca Beşiktaş ma...çlarını kapsayan bir paket kullandığım belirtilerek, bu yıl da aynı şekilde bir paket isteyip istemediğim tarafıma soruldu. Ben ise konuşma esnasında açık ve net bir şekilde tüm Sü...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ilişkin taahhüt sürecimde hem verilen sözler tutulmamış hem de fiyat konusunda mağdur e...dilmekteyim. Temmuz ayından itibaren bana süresiz kampanya ve fiyat garantisi olduğundan bahsedildi, ancak bu fiyat garantisi uygulanmadı. Durumu fark edip Digiturk’e ilettiğimde,...

03.09.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 569 TL’ye Yıldız Paketi satın aldım. Ancak sisteme giriş yaptığımda tarafıma... sunulan paketin aylık 1150 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutar, satın alım sırasında belirtilen fiyatla tamamen çelişiyor. Sorunu Zonguldak ilinden, Bein Connect sayfası...

Digiturk ile telefon ile tüm vergiler dahil 349 TL'ye anlaşma yaptım ve kurulum için aradılar ve bugün gelip kurulum yap...tılar ve faturamı kontrol ettiğimde 500 TL gözüküyor bir yıl taahhütlü cayma hakkımda yok.yazıklar olsun.

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Üyeliğimi dondurduğum süreçte, müşteri hizmetleri kamu kimliğimi kendi verdik...leri mail adresine göndermem halinde tarafıma indirim tanımlanacağını belirtti. İstenen belgeleri mail ile göndermeme rağmen üzerinden 15 günden fazla zaman geçti, herhangi bir ger...

Digiturk ile yaptığım taahhütte ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta 449 TL üzerinden bir taahhüt verdi...m, daha sonra bunu iptal edip 249 TL’lik yeni bir taahhüde geçtim. Bu işlem sırasında tarafıma, önümüzdeki yıl ücretimin düşeceği ve yeni taahhüdümün 249 TL üzerinden devam edeceği...

17 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Son 3-4 yılda televizyon izleme sürem kısaldığı için en basit paketten devam edi...yorum. Bu sene de taahhüdüm Haziran 2026 itibariyle sona erdi. Bu kapsamda Digiturk tarafından aranarak tarafıma öncelikle 549 TL lik bir paket önerildi ancak az kullandığımı söyle...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresinin son ayında olduğunu, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinizi arayarak öğrendim. Gör...üşme sırasında, taahhüt sürem sona erdikten sonra tekrar aramam halinde aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli olmaksızın iptal edebileceğim tarafıma açıkça bild...

Digiturk 1023783749 numaralı Yıldız Dolu paketi üyeliğimin taahhüt süresi 2026 Ağustos ayında bitiyordu. 14–15 Temmuz ta...rihlerinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde aylık 400 TL üzerinden taahhüdümü 1 yıl daha uzattım. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi faturam taahhütsüz fiyat üzerinden 2.4...

Digiturk’le olan paketimin süresi 2 Ağustos tarihinde doldu. 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e aylık 374,18 TL’den 12 ay taahhütlü olacak şekilde paket yenileme teklifi yapıldı, ben de bu şartlarla onay verdim. Bu kapsamda bankam üzerinden Digiturk’e 374,88 TL tutarında ku...

Digiturk’te Spor Ekstra paketi için bir yıllık taahhütlü aboneliğim vardı ve bu süre boyunca ayda 399 TL ödedim. Taahhüd...üm bittikten sonra ise 06.08.2026 tarihinde hesabıma 1.169 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 1028566498’dir. Bu durumu fark eder etm...

Digiturk’ün 1001737244 numaralı, yaklaşık 20 yıllık abonesiyim. Yıldızlı Spor Paketi kapsamında ana oda ve Yan Oda kulla...nıyorum. 12 aylık taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, son ayda kesilen faturam normal ödediğim tutarın yaklaşık 4 katı, 628 TL olarak düzenlenmiştir. Öncesi...

Digiturk üzerinden yeni taahhütlü internet üyeliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm başladıktan sonraki 1 ay deneme sürem bit...ti ve yaklaşık 20 Ağustos tarihinden itibaren internetim arızalı olduğu için yaklaşık 11 gündür internetsiz kaldım. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım bir dönem için benden taa...