Digiturk Taahhüt

Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce paketimi belirli bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt ederek yenil...edim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için önüme 1.012 TL tutarında, taahhüt ettiğimiz rakamın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı gördüğümde hem şaşırdım hem de kendimi açı...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılının... Ağustos ayında, Kasım ayında yenilenecek paketim için tarafıma bir teklif iletildi ve ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen onayım olmadan işlem gerçekleştirilmiş, bu süreçte ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 02.09.2026 tarihinde sona ereceği için, 30.08.2026 tarihinde e-Devlet üzeri...nden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Bu tarihten sonra neredeyse her gün defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tüm temsilciler bana aboneliğimi yenilemem kar...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 3 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 7 Mart 2026’da Digiturk tarafından ar...andım ve aylık 599 TL bedelle bir yıllık yeni taahhüt teklifini telefon üzerinden onayladım. Bu görüşmede Mart ayına ait 1.308 TL tutarındaki faturamın güncelleneceği, fazla ödemiş...

Digiturk internet ve TV hizmeti için 654,57 TL olarak devam eden internet + taraftar paketli faturamızda, taahhüt süremi...zin 1 gün geçtiği iddia edilerek sadece internet için 2.839 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, özellikle de tek gün için bu seviyede bir borç çıkarılması...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu hakkında yazıyorum. Digiturk uygulaması üz...erinden taahhüt sürem dolmadan önce iptal işlemi yaptım; ancak sistemde iptal edilmemiş gibi göründüğü için iptal talebime rağmen üzerinden sadece 2 gün geçmesine karşın Eylül 2026...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 11 gün önce geçiş yaptım. 100 Mbps hızında, 580 TL + 90 TL’lik paket için ilk ay üc...retsiz deneme yapılacağı, memnun kalmazsam 200 Mbps’lik pakete yükseltip onu da deneyebileceğim ve yine memnun kalmazsam 1 ay içinde hiçbir sorun olmadan iptal edebileceğim açıkça ...

Digiturk Neo Spor paketi abonesiydim. Digiturk uygulaması üzerinde taahhüdüm bittiğinde paketimin iptal edileceği yazıyo...rdu. Bu nedenle ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ağustos 2026 döneminde taahhüt kapsamında 399 TL olarak faturalandırıldım v...

Digiturk internet paketimle ilgili olarak 06.08.2026 ve 10.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her iki gör...üşmede de özellikle eylül ayında ödeyeceğim faturanın yaklaşık 800 TL olacağını net şekilde sordum ve “Eğer daha yüksek olacaksa taahhüdümü yenilemeyeceğim ve hizmeti kapatacağım” ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce arayarak taahhüdümü uzatmak istediğimde bana 1.5...00 TL fiyat verildi, kredi kartına taksit yapmak istersem aylık ödememin bu tutarın üçte birine kadar düşeceği söylendi. Kredi kartı kullanmadığımı ve 1.500 TL’nin benim için yükse...

Digiturk’ün internet ve eğlence paketi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Eylül... 2026 dönemi için 3.124 TL tutarında fatura yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüt sürem bittikten sonra bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmayı beklemiyordum...

27.08.2026 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede bulunduğum ş...ehir soruldu, Kayseri Kocasinan’da ikamet ettiğimi belirttim ve bana özel aylık 299 TL’lik yeni taahhüt/üyelik teklifi olduğu açık ve net şekilde ifade edildi. Ben de bu fiyata gör...

Digiturk ile uzun zamandır istemeden aldığım ve yanlış bilgilendirme ile devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Abone...liği ilk başta kendi isteğimle değil, yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda başlatmıştım ve bu süreçte defalarca şikayet dosyası açtırmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Mevcut ol...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile Yalın VDSL 16 Mbps paketini kullanıyordum. 102...4277567 numaralı üyeliğime ait kampanyanın 03.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldım ve taahhüdüm bu tarihte bitti. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taa...

09.04.2026 tarihinde saat 03.00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ...internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet taahhüdümün yenileneceği söylenerek benden onay istendi. Ancak bu işlem için e‑Devlet üzerinden onay alınacağı, kimlik bilgilerimle...

1033613018 numaralı üyeliğim ile Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini dün satın aldım. Ancak televizyonum Arçe...lik marka ve işletim sistemi eski olduğu için Bein Connect uygulaması açılmıyor ve ekranda bu televizyonda teknik olarak mümkün olmadığına dair hata uyarısı çıkıyor. Satın alma önc...

Digiturk’ün “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Taraftar” paketini internet paketiyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay... önce sezon bittiği için hali hazırda devam eden paketimin yenilenmesi amacıyla Digiturk tarafından arandım ve aynı paketin uzatılması için birkaç kez görüşme yaptım. Görüşmeler so...

Digiturk beın Sports “Yıldızlar Dolu” paketimin taahhüdünü yenilemek istemediğimi Temmuz ayının sonunda telefonla iletti...m. Görüşmelerde sürekli olarak beni kararımı değiştirmem için ikna etmeye çalıştılar, ben ise kesin olarak devam etmek istemediğimi belirttim. Biriken 3 faturamı ödemem halinde, bi...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde elimdeki kutunun eski olduğunu ve internete bağlanmadığını özellikle... belirttim. Eğer kutumu değiştirirlerse taahhüdümü yenileyeceğimi, aksi halde yenilemek istemediğimi açıkça söyledim. Görüşmedeki temsilci, teknik ekibin geleceğini ve kutumun deği...

H***** K****** adına kayıtlı (054*********16) hesabım için yaklaşık 3 ay önce tüm Süper Lig maçlarının açık olacağı şeki...lde taahhütlü abonelik işlemi yapılmıştır. Bu akşam maçı izlemek üzere televizyonu açtığımda paketlerin kapalı olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi 6 kez a...