Digiturk taahhüt
9.153 şikayet
Bein Connect'te Bilgi Ve Onayım Dışı 12 Aylık Taahhüt Ve Yüksek Cayma Bedeli
Bein Connect Digiturk üzerinden Süper Lig taraftar paketi için aylık taahhütlü bir üyelik aldım. Üyeliği alırken bizzat ...müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aylık kullanacağım bir taraftar paketi istediğimi, 12 aylık taahhüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında 12 aylık taa
İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız 9.500 TL Talebi
12 Nisan’da Digiturk tarafından arandım ve spor paket aboneliğimin uzatılması teklif edildi. Yeni fiyatları söylediler, ...kabul ettim ve telefon üzerinden kredi kartı bilgilerimi verdim. Görüşmenin sonunda “Benim yeni aboneliğim ne zaman başlıyor? ” diye sorduğumda “Bugün” cevabını aldım. Bunun üzerin
Digiturk TV Ve İnternet Paketi Taahhüt Edilen Hız Sunmuyor, Aşırı Faturalar Kesildi
Digiturk ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs ayının başında Konya Selçuklu’daki adresim için, internet ...ve kutulu Digiturk TV hizmetinin birlikte sunulduğu, limitsiz 100 MB internet ve spor paketi içeren bir hizmeti aylık toplam 699 TL bedelle talep ettim. Ancak TV hizmeti için cihaz
Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
1 Temmuz 2026 saat 12.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve spor paketiyle ilgili kampanya bilgisi ver...ildi. Telefonda bana taahhüt edilen fiyat 314 TL olarak söylendi ve sanki mevcut aboneliğimden daha uyguna bir paket yapılacakmış gibi konuşuldu. Ancak mevcut üyeliğimin zaten 3 ay
Digiturk Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Yüksek Faturalar İçin Düzeltme Talebi
Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama
Digiturk'ta Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Ayrımı
Yaklaşık 13 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Buna rağmen benden sonra üye olan kişilerin aynı paketi 380 TL g...ibi rakamlara alabildiğini, bana ise ilk 3 ay için 690 TL, kalan aylarda ise 1200 TL civarında ücret çıkarıldığını öğrenince kendimi açıkça cezalandırılmış gibi hissettim. Uzun sür
Sadık Üyeye Ayrıcalık Tanınmaması Ve Fiyat Ayrımcılığı
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk kutulu üyesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bugün saat 20:45’te müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi yenilemek istedim. Ancak bana sunulan fiyatın, yeni abonelere sunulan fiyattan daha yüksek olduğunu öğrendim ve bu durum uzun yıllardır üye olan biri olarak beni ol
Digiturk Tek Çekim Ödemesi Ve 17 Gün Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Haziran’da 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve yıldız dolu paket için 12 ...ay taksitli, aylık 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL ödeyeceğim söylendi. Bu koşulları kabul ederek kart bilgilerimi verdim, telefondaki temsilci de işlemlerimin tamamlandığını be
Yanıltıcı Ve Saygısız Arama İçin Disiplin Ve Özür Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0 212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk s...ervisi olarak tanıttı ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak internet kampanyaları sunduklarını, mevcut internet taahhüt sürem bittiği için yenilemem gerektiğini söyledi. Konuşm
Taahhütlü 100 Mbps Pakette Yetkisiz 750 Mbps Geçiş Ve Taşıma Ücretinin Tek Seferde Faturalanması
Digiturk İnternet’ten 02.04.2026 tarihinde yalın 100 Mbps fiber internet için 667 TL fatura + 90 TL bedel ile taahhütlü ...bir abonelik başlattım. İlk aylarda bu tutarlara yakın fatura beklerken, 5. Ay faturası 779 TL olarak geldi. Yaklaşık 14.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internetimin
Yanıltıcı Taahhüt Ve Aşırı Faturalar İle Kesintili İnternet Hizmeti Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’ten TV + internet paketi için arandım ve aylık 1.050 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt aldıla...r. Konuşma sırasında şartları detaylıca yazılı olarak vermediler, sadece telefonla bilgilendirme yapıldı ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak sonrasında faturalarımın taahhüts
Taahhüt Yenileme İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır beIN Connect kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere. Üyelik numaram 1028926308. Taahhüdümü yenilemek... ve uygun, makul bir kampanya ile devam etmek istediğim halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kalmama rağmen gör
Ağustos’ta Başlaması Gereken Sezon Paketi Nisan’da Başlatıldı Ve Ücret Artışıyla Mağdur Oldum
22 Nisan 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel gelecek yıl paketi” olduğu, bu... paketle önümüzdeki sezon yüksek faturadan korunacağım bilgisi verildi. Mevcut aylık 349 TL olan aboneliğim, Sporun Yıldızları paketi kapsamında 473 TL olarak teklif edildi ve bu ş
Batman’daki Yanlış Servis Kaydı 4K Kutu Teslimini Geciktiriyor
Digiturk’te Yıldızları Paketi abonesiyim ve Mayıs ayının başından beri 4K yayın alabilmek için müşteri temsilcileri ve s...ervislerle adeta mücadele ediyorum. Yaklaşık dört aydır 4K kutu temini ve doğru servise yönlendirilme konusunda bir çözüme ulaşamadım. Önce Batman’daki servis, 4K kutusu olmadığın
Digiturk'ün Söz Verdiği Faturaların Düşürülmemesi
Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan
Ücretsiz Kutu Değişimi Vaadi Yerine Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Digiturk abonesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala, 26.06.2026 tarihinde saat 16:44 sularında (ekran görüntülerinde gör...ülen arama kaydı ile sabittir) müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma üyelik yenileme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, üyeliğimi yenilemem karşılığında mevcut kutumun ücretsiz ol
İnternet Ve BeIN Connect Hizmeti Gelmeyen Digiturk Aboneliğinde Haksız Fatura Kesilmesi
Kasım 2025’te Digiturk’ten, annemin İstanbul’daki evine kendi üzerime olmak üzere ikinci bir abonelik başlattım. Bu abon...elikte hem internet hem de beın Connect hizmeti alacaktım. Ev ana cadde üzerinde, çevredeki tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken, Digiturk’ün bağlayacağı internet için “bölg
Mükerrer Ücretlendirme Ve Yanlış Hızlandırma Nedeniyle 1.700 TL Fazla Çekim
Yaklaşık 11 aydır Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kapsamında 35 Mbps fiber ev interneti ve kutulu stand...art yayın (Premier League, Ligue 1-2, TBL, Trendyol 1. Lig, WTA, F1 ve Oscar/Emmy ödüllü dizi‑film içerikleri) hizmetini kullanıyordum ve faturam her şey dahil 624 TL olarak geliyo
İptal Sonrası Haksız 759 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Digiturk’te spor paketi üyeliğim 2 Haziran tarihinde bitiyordu ve biz de aynı gün taahhüt süresi dolduğu için üyeliğimiz...i iptal ettik. Buna rağmen 2 Haziran – 3 Temmuz arasını kapsayan, kullanılmayan dönem için bize fatura yansıtıldı. Normalde aylık fatura tutarımız 359 TL iken, bu kez iptal etmiş o
Digiturk Yıldız Dolu Paketinde Fazla Fatura Ücreti
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine Mayıs ayında yeni sözleşme yaparak abone oldum. Ancak sonrasında gelen faturaların, söz...leşmede belirtilen tutarın üzerinde olduğunu fark ettim ve şu anda ödediğim fatura bedelini fazla ve haksız buluyorum. Digiturk’teki üyeliğim 1023560270 numarası ile kayıtlıdır. S
Taahhüt İhlali Ve Hatalı Fatura
Digiturk’te yaklaşık 1 senedir kullandığım TV + internet paketimin taahhüdü 2 Haziran’da bitiyordu. Taahhüdüm dolmadan k...ısa süre önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin aynı şekilde 1 yıl daha devam edeceği, aylık ödediğim yaklaşık 430 TL’lik ücretin 699 TL olarak güncellenece
Digiturk’te Yanıltıcı Satış Ve Ücret Farkı
Digiturk ile sosyal medyada gördüğüm kampanya üzerinden başvuru yaptım. Dün öğle saatlerinde beni 0212 945 40 36 numaral...ı hattan aradılar ve “Yıldız Dolu, bütün kanallar açık” olacak şekilde bir paket satışı yaptılar. Telefonda defalarca sormama rağmen, aylık ücretin kesinlikle 349 TL’yi geçmeyeceği
Peşin Ödemeli Digiturk Aboneliğinde Kesintili TV Ve İnternet, Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Yalova Altınova’da bulunan yazlığımda kullanmak üzere Digiturk beyin Connect TV+ internet aboneliği başlattım. Yeni sözl...eşme kapsamında 12 aylık ücreti peşin olarak kredi kartımdan tek seferde çektiler. Ancak yaklaşık bir aydır hem TV yayınında hem de internette ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayını
















