Digiturk ödeme

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'indeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez aciliyet kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

Digiturk’te internet ve TV paketimi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecekti ve bana sunulan yeni paketin, taahhüt bitiminden sonra devreye gireceği bilgisi verilmişti. Ancak Eylül 2025’te, taahhüdüm henüz bitmeden yeni paket fiyatı faturama yansıtıldı ve internet hızım 100 Mbps’e ...

25.09.2026 günü saat 10.26 sıralarında 0850 901 06 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet sürem dolduğu için indirimli 369 TL ücretle taahhüdümü yenileyebileceklerini ve 12 ay ücretsiz Digiturk aboneliği verilen bir paket olduğunu söyledi. Eski adresimi bildiler ve ben de yeni adres b...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce 1023587196 numaralı aboneliğim için 6350 TL’yi kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşin ödeyip üyelik başlattım. Ancak teknik bir arıza nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcileri tarafından arandım ve bana, aboneliğimi iptal edip aylık 249 TL’l...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 1025964665 numaralı üyeliğim ile Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım. Taahhüdüm 3 Ağustos tarihinde sona erdi ve 7 Ağustos’ta yeni taahhüt yaptım. Buna rağmen, Ağustos ayı dahil olmak üzere son 3 aydır faturalarım taahhütsüz olarak yansıtılmaktadı...

24/09/2025 saat 20:44'te Digiturk üyeliği almak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Nazilli'de ikamet ettiğimi, Digiturk kutulu Sporun Yıldızı paketine 549 TL karşılığında anlaşmaya vardığımızı belirttim. Kurulum için herhangi bir ücret olup olmadığını sorduğumda, 'Hayır, alınmayacak' denildi. Kon...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 3 gündür beın Sports kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis yönlendirileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Abonelik numaram 1010974014, adresim Mersin’in Mut ilçesi Güllük Ma...

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Hatay İskenderun’daki adresimde sürekli olarak yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücretli şekilde eve servis gönderileceği söylendi. Bunu kabul etmedim ve üyeliğimin...

Digiturk’ten televizyon paketi satın aldım ve kurulum için başvuru yaptım. 2 haftadır İzmir Konak Güzelyalı’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Ücretini ödedim, müşteri numaram 1029569886’dır. Ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sade...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+ internet kampanyası (Limitsiz 100 Mbps, TV+ Sinema Paketi) için başvuru yaptım. TV kurulumu kısa sürede yapılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Mevcut operatörden geçiş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet alty...

Digiturk TV paketi için Denizli Pamukkale’de üyelik yaptırdım ve Eylül 2025’te 850 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üye olduğum günden beri özellikle akşam saatlerinde ve maç olan günlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekild...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Davutlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi, bir kez de servis ekibi gelip kontroller yaptı f...

Digiturk’te TRT kanalları yok … Müşteri temsilcisine bir türlü Bağlanmıyor. Aradığımda kolay kurulum adımlarını tarif ediyor. Fakat o da %36’da kilitlenip kalıyor. Problemin çözülmesini istiyorum. 40 yılda bir maç izlemek için televizyonu açıyorum onda da ne yazık ki böyle bir problemle karşılaşı...

Bugün Digiturk Connect üzerinden Fenerbahçe paketi için kredi kartı ile üyelik satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, hiçbir kanal açılmıyor ve “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Paketimde bu içeriklerin olması gerektiği halde hiçbirine erişemiyorum. Müş...

Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...

Ağustos ayının son haftasında Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 209 TL’lik aylık ödeme ile üyelik başlattım ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece ulusal kanal...

Digiturk'ten yaklaşık 2 ay önce Taraftar Paketi hizmeti aldım. Eksik yapılan sözleşme nedeniyle 15 gün önce tarafıma SMS ile hizmetimin 19 Ekim'de kapanacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hizmetim devam e...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemek istediğimde, aylık 400 TL olması gereken ücret yerine 450 TL’den işlem yapıldı. Ayrıca devam eden aboneliğimin 13 Ekim 2025’te biteceği belirtilmişken, müşteri hizmetleri tarafından 1 Ekim’de bitecek denilerek yanlış bilgilendirildim. 18.09.2025 tarihind...

19.09.2025 tarihinde Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adresim yanlış kaydedildi. Yanlış kaydedilen adres: Hatay, Reyhanlı, Cüdeyde, 2880. Sokak, Bina: FG7, No: 2 h, 7. Doğru adresim ise: Hatay, Reyhanlı, Cüdeyde, 2880. Sokak, Bina: FG7, No: ...

Sinyal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Teknik servisin geleceğini söylediler, ancak hem servis hem de yol ücreti talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Hizmet için ödeme yapmama rağmen şu anda hizmet alamıyorum ve ek ücret istenmesi bence yanlış.