Digiturk ödeme

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir yayın problemi yaşıyorum. Her maç izlediğimde, özellikle ilk yarının sonunda yayın kesiliyor ve “yayın seviyesinde azalma, uydu alıcınızı fişten çıkarın, kartınızı takın, 15 dakika bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun sadece maçlar...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ödeme yaparken, 456 TL olması gereken tutar yerine kredi kartımdan 524 TL çekildi. Hizmetten İstanbul Şile’de yararlanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yetkin bir destek alamadım....

16 yıldır babam adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma devretmek istedim. Devir işlemi için benden ücret talep edildi. Bu süreçte en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve bana, taahhüt süresi bittikten sonra ararsam devir işlemi için ücr...

Beın Connect üzerinden iki ayrı üyeliğim bulunmakta. 1026327202 numaralı üyeliğimde, telefon numarası tanımlaması yapamıyorum. Bunun nedeni, müşteri temsilcisinin benim T. C. Kimlik numaram ile başkasının adına kayıt oluşturması. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikam...

Digiturk evde TV paketimi Haziran ayında 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 aydır eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair SMS’ler alıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 23 Eylül’de yayınım tamamen kesild...

24 Eylül civarında Digiturk ile İzmir Konak adresimde uydu kurulumu için sözleşme yaptım. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Sözleşme sırasında “aranacaksınız” denildi, bir kez arandım ancak görüşme olmadan kapatıldı. Sonrasında tekrar aranmadım ve kimse gelmedi. Bu...

07 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğim kapsamında kredi kartı ile 3.588 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal talebinde bulundum; ancak Digiturk genel merkezi tarafından bana yeni bir teklif sunuldu ve aylık 129 TL olarak indirim yapıldı. Bu teklif kapsamında toplam bedelin 1.548 TL olması gere...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi kullanıcısıyım. Daha önce 200 TL ödeyerek tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak taahhüdümün bitmesinin ardından yeni paket seçmem gerektiğinde, sadece Galatasaray maçlarını izleyebileceğim pakete 400 TL fiyat teklif edildi. Eski müşterilere yönelik bu yüksek fiyat ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Sözleşme şartlarıyla ilgili yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle üyeliğimle ilgili sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, henüz 3 ay dolmadan 2025/63617 dosya numarasıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.000 TL’lik borç için icra işlemi başlatıld...

01 Ağustos tarihinde Digiturk abonelik kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgileni...

6 Eylül tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen halen servis gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptali için görüşmek istedim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve en son numaram engellendi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetlerine online işlemlerden şikayet bıraktım, üç kez 02124737373 numaralı hattı aradım ve defalarca online hizmetler asistanı ile...

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

Bein Sport üyeliğimi Ağustos ayında sonlandırmak istememe rağmen, müşteri temsilcisinin benim adıma üyeliği devam ettirmesi sonucu hesabımdan otomatik ödeme ile 649 TL yanlış tahsilat yapıldı. Üyelik iptal talebimi ilettikten sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve ücret iadesinin yap...

12 Eylül’de Digiturk ile internet hizmeti için sözleşme yaptım. O tarihte birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de interneti bağlamaya gelen bir ekip geldi. Defalarca Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; her sef...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk standart üyelik ve Bein Sport paketi kurulumu için bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Yeşil Mahalle Kanalyolu Sokak No:28-1 d Kılıçlar İnşaat Kat 6 Daire No:32 Nazilli/AYDIN. Destek ve teknik servis numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

Digiturk abonesiyim ve Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir Digiturk cihazımda ulusal kanalların hiçbiri görünmüyor ve kanalları geri yüklemek için tüm tarifeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri ...

5 gündür Digiturk’te 77 ve 79 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sinyal gönderdiler fakat problem devam etti. Sonrasında teknik ekip gönderebileceklerini, bunun için de ücret talep edeceklerini söylediler. Ödemelerimi her zaman düzenli ...

Digiturk kutudan modüle geçiş yaptım ve yeni aldığım modülde (2 günlük, garantili) e107-4 eşleşme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım; müşteri hizmetleri modülü kapatıp açmamı, sinyal göndermeyi denedi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu denemelere...

01.08.2025 tarihinde Samsung UE55NU7300 model televizyonumda kullanmak üzere beIN Connect üzerinden Senelik Sporun Yıldızı paketini peşin olarak, taksitli tercih etmeme rağmen tek çekimle 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, beIN Connect’e ait hiçbir yayını açamıyor ve “İçerik oynatılırken bi...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında telefonumdan yayın izlemek istiyorum ancak sistemde sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz tanımlı değil uyarısı alıyorum, cihazı tanımlamak istediğimde ise numara tanımlı değil deniyor. Numara tanımlamaya çalışırken de anne kızlık soyadı yanlış uyarısı çıkıyor...

15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Digiturk adına 1.273 TL tutarında bir ödeme çekilerek üyelik başlatılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı, arama veya sözleşme iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise can...