Bein Connect Giriş Sorunu: Ödenen Spor Paketi İzlenemez

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanıyorum ve Ocak ayının son haftasından beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Android TV ve iOS tablet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli oturumdan çıkıyor ya da tekrar tekrar giriş yaptırıyor, bu nedenle uygulamaya hiç erişemiyorum.

Yaklaşık iki haftadır Bein Connect’e giremediğim için ücretini ödediğim yayını izleyemiyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ve Bein Connect desteğine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Ücretini ödediğim Sporun Yıldızı paketinin Bein Connect kısmını sorunsuz şekilde kullanmak ve giriş problemimin acil olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.