Digiturk ödeme

Yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca bayi...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için başvurdum ve özellikle sadece futbol için kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana rızam dışında Eğlence Paketi tanımlandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldığ...

Digiturk servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 3 kez servis talebinde bulundum ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Servis talebimi oluştururken müşteri numaram 1021303256’dır. Üyeliğimi, bende bulunan cihazın modü...

Digiturk'te "Avrupa'nın Yıldızı" paketinin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana paketi iptal ettirmem durumunda aboneliğimin tamamen kapatılacağını söyledi. Oysa ben sadece "Avrupa'nın Yıldızı" paketinin iptal edilmesini, aktif olarak kullandığım ve yıllık ücretini ödediğim "Sporun ...

Digiturk’e telefonla abone oldum, ancak üyelik başvurusu sonrasında tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için ekip gönderilmedi. Başvurunun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Başiskele’dir. Bu süreçt...

22.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle 4 büyük takımların maçlarını izleyebileceğim Süper Lig paketini istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bana bu paketi tanımladığını ve indirim uyguladığını söyledi. Kurulum ...

Digiturk'te abonelik iptali için başvuru yaptım ve sonrasında Digiturk arayarak yeni bir teklif sundu ve karşılıklı olarak anlaştık. Fakat şu an benden ödeme olarak 1119 lira ödeme aldılar. Anlaştığım fiyatın 4 katı kadar bir ücret. Aradığım da ise kimse ilgilenmiyor ve sürekli yönlendiriliyorum. Re...

Bein Sports'un Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, geçtiğimiz ay içerisinde 10-15 kez Bein Sports tarafından arandım ve bana 199 TL üyelik teklif edildi. Ayrıca, karar vermem için 3 Ekim’e kadar süre tanındı. Bu süre içinde karar verip geri aradığımda ise, bana böyle bir tekliften haberleri olma...

Geçen yıl peşin fiyatına satın aldığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bitmeden önce defalarca aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Deprem bölgesi olan Hatay Antakya’da yaşadığımız için internet altyapı sorunları nedeniyle bu yıl üyeliği yenilemek istemedik. İptal b...

Tod Digiturk “Hepsi” paketini hem Smart TV üzerinden hem de cep telefonumda kullanıyorum. Yayın izlerken sürekli olarak hata verip uygulamadan atıyor ve tekrar açmam gerekiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve özellikle dizi ya da film izlerken “sa koduyla başlayan ağ bağlantısı kesildi” uyarısı alıy...

Beincinnect üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve abonelik numaram 1029770099’dur. Hizmet için 1600 TL ödeme yaptım ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunu çözmek için Beincinnect müşteri hizmetlerine ulaşm...

19 Eylül Cuma günü Niğde’de Digiturk kurulumu sırasında müşteri temsilcisinin bana telefonda Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket sunduğu belirtildi. Ancak kurulum sırasında sadece Taraftar Paketi yüklendi. Bu durum açıkça yanıltıcı bilgi verilmesi ve yanlış paket kurulumu anlamına g...

23 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5002 ile biten kartımdan, hiçbir Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen 830 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce de internet üzerinden bilgim dışında üyelik açılmış ve bir yıl boyunca ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O üyeliği müşteri hizmetlerine u...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için 14 gündür kurulum bekliyorum. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6011 Sokak No:9 d:10 adresinde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün aşırı aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. Teknik servis ise gereken ciddiyeti göstermedi,...

Digiturk HM-9505HD model kutumda ekranda sürekli olarak “USB bağlantı sorunu” uyarısı çıkıyor ve bu yazı ekrandan gitmiyor. Sorun yeni başladı ve aralıksız devam ediyor. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutunun değişmesi gerektiğini ve teknik servis için 550 TL ücr...

Bein Connect’ten aldığım Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden programa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; sayfa sürekli “loading” yazıyor ve açılmıyor. Bu nedenle üyeliğimi 1 haftadır hiç kullanamıyorum ve ödediğim ücret tamamen boşa gidiyor. Üye numaram: ...

Digiturk Evde Spor Paketi TV hizmetini ağustos ayında Samsun Atakum’da kullanmaya başladım. Üç aydır, özellikle maç saatlerinde 77. Kanalı açtığımda sürekli olarak 75. Kanal (ht kanal) çıkıyor ve eşim hiçbir şekilde maç izleyemiyor. Bu sorun her hafta tekrarlanıyor. Defalarca Digiturk müşteri hizme...

Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak kampanyası kapsamında taahhüdümün yenileneceği ve tek fatura üzerinden ödeme yapacağım bildirildi. Ancak taahhüt süremde herhangi bir değişiklik olmadı ve hâlâ hem Türk Telekom hem de Digiturk tarafından ayrı ayrı fatura gönderiliyor. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır de...

13 gün önce Digiturk genel müdürlüğünü arayarak Sporum Yıldız paketi ve internet üyeliği için başvurdum. Telefonda bana, toplamda 920 TL olan paketin yüzde 25 kamu indirimiyle birlikte 700 TL’ye düşeceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek abone oldum. Kamu indirimi için kamu kimliğimi yaklaşık 4 gün ö...

15.08.2024 tarihinde satın aldığım Digiturk Bein Sports Süper Lig paketim, 15.08.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimi yenilemedim ve hesabımı silmek istedim. Ancak bana 1.100 TL civarında bir hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. 1 yıl boyunca toplamda 3.400 TL ödeme yaptım ve üyeliğim bittikten s...

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...

21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk beın Connect müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numaralı merkezden arandım. Sporun Yıldızı Paketi taahhüdümün bitmesine 2 fatura dönemi kaldığı için, 1 yıl uzatma teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve yeni taahhüt kapsamında 12 ay boyunca her ay 403,50 TL...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Teknik servis gelmediği gibi, cihaz da tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı num...