to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports / Digiturk tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma üyelik başlatıldığını, yaklaşık iki aydır kullanmadığım ve haberdar bile olmadığım bir üyelik için benden fatura ödemesi talep edildiğini öğrendim. Tahmini olarak Aralık 2025 döneminde başlatılmış görünen bu üyelikle ilgili olarak tarafıma SMS ile “digifatura” linki gönderildi; ancak bu sözde faturanın PDF formatında, detaylı ve yasal bir fatura niteliğinde olmadığını gördüm.
Beni arayan görevli, bu digifatura üzerinden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hem sürecin nasıl işlediğini hem de hukuki durumunu araştırdığımda, onayım olmadan üyelik başlatılmasının ve bu şekilde fatura/ödeme talep edilmesinin hukuka aykırı olduğunu öğrendim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sonrasında şirketin e‑posta adreslerini bularak, bu işlemlere dair hukuki itirazımı ve varsa imzaladığını iddia ettikleri sözleşme ve tüm kayıtların tarafıma gönderilmesini talep ettiğim bir e‑posta ilettim; ancak henüz tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu üyelikle ilgili olarak üzerime atfedilen her türlü borç talebinin tamamen hukuken incelenmesini ve yazılı olarak detaylı bir açıklama ile tarafıma resmi cevap verilmesini istiyorum. Adıma hangi gerekçeyle, hangi kayıt veya onaya dayanarak üyelik açıldığı, bu sürecin nasıl ilerlediği ve konuya ilişkin alınan aksiyonların açıkça yazılı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında beIN Connect üzerinden internet paketi satın aldım. Bu üyeliği 10 gün içinde iptal etmek istediğimde, yıllık ve paket programı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paketi hiç kullanmamama rağmen ücretlerini ödedim ve tüm borcumu kapattım. Her müşteri hizmetleri görüşmemde, ...
Digiturk üzerinden Bein Sports paketi satın alırken 12 ay peşin olmak üzere 5 bin lira civarında ödeme yaparak bir üyelik başlattım. Ancak daha sonra üzerime aynı anda ikinci bir Bein Sports üyeliği daha açıldığını, bu üyelikten hiç haberim olmadığını ve hiç kullanmadığını öğrendim. Kullanmadığım b...
Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi üyeliği satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedik. Ancak bizim bilgimiz dışında, kimin kullandığı belli olmayan ve hiç kullanmadığımız bir Digiturk üyeliği adımıza açılmış. Bu üyeliğe ait ödenmemiş fatura gerekçe gösterilerek, ücretini ödedi...
Digiturk / beIN Connect tarafından bilgim ve onayım dışında adıma üyelik oluşturulmuştur. 31 Ekim 2025 tarihinde, hiç bulunmadığım ve ikamet etmediğim farklı bir adres üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak beIN Connect üyeliği açılmış, ardından da Kasım ayı için 547,29 TL tutarında fatura çıkarı...
Digiturk (beın Sports) Sporun Yıldızı üyeliğim 11 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Üyeliğimi uzatmak istemediğimi müşteri hizmetlerinden arayan kişilere açıkça belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bana ayda 329 TL’den uygun fiyata üyeliğimi sürdürebileceğim söylendi. Bu fiyatı uygun buldu...
Yorumlar