to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır ciddi şekilde mağdurum. Zaten baştan beri hız düşü...k olmasına rağmen ilk zamanlarda bu kadar sorun yaşamıyordum. Son aylarda ise internet bağlantım düzensiz şekilde sürekli kopuyor, sayfalar dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde hi
Yaklaşık 10 gündür Digiturk üyeliğimde düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum.... Önce eksik kanallarım olduğu için arıza kaydı açtırdım, uzaktan kurulum ya
Yaklaşık on ay önce Türk Telekom adı altında evimin internetinin yıllık paketinin yenilenmesi hakkında beni aradılar, pa...ketin içeriğini söylediler. Paketin içeriğinde bir yıl Digiturk uygulamasında hediye olarak verildiğini belirttiler, ben de onayladım. Ertesi günü Digiturk ekipleri evime gelerek D
İsmim Onur Y*******. Dün saat 12.32 civarında Digiturk tarafından taahhüt yenileme için arandım. Daha önce tarafıma mesa...jla 390–400 TL civarında bir taahhüt teklifi gönderilmişti, bu teklifi kabul etmeyeceğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi, bana 339 TL’den yeni bir taahhüt yapılabileceğini, bu
Digiturk kutulu Bein Connect aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Gör...üşmede, bu aboneliğin iptali için 1.400 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptığım takdirde iptal işleminin gerçekleşeceği belirtildi. Sonraki günlerde, 30.04.20
Digiturk limitsiz internet paketim için 23 Mayıs 2026 tarihinde Kızıltepe Digiturk bayisine faturamı ödemeye gittim. Öde...meyi nakit yapmak istediğimde bayi çalışanı benden nakit ödeme alamayacağını, ya IBAN’a atmam gerektiğini ya da ödemeyi hiç alamayacağını söyledi ve nakit para kullanmadığını belir
Digiturk TV üyeliğim için taşınmış olduğum yeni adreste altyapı bulunmadığından dolayı 20 Mayıs tarihinde iptal talebind...e bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcileri süreç boyunca çelişkili ve yanlış bilgiler vererek beni iptalden vazgeçirmeye çalışmaktadır. Görüşmelerde kimi zaman cayma bedeli olac
Digiturk (KGS/Eutelsat) bünyesinde 1027341168 numaralı abonelikle uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktaydım.... 22.05.2026 tarihinde saat 21:56’da tarafıma sunulan “Yıldız Dolu” isimli yeni paketi telefon üzerinden onaylayarak 12 taksit halinde 5.907,19 TL tutarında yeni bir abonelik işlem
Uzun süredir Digiturk aboneliğim kapsamında Halk Tv kanalını izleyemiyorum. Aylardır devam eden bu yayın sorunu sadece e...vimde yaşanıyor ve bir türlü düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderebileceklerini, ancak servis ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Yıllardır abone ol
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında yayında sürekli 48-32 hatası almaya başladım ve bunun üzerine servis k...aydı oluşturdum. Gelen servis ekibi önce LNB değişimi yaptı ancak sorun birkaç gün sonra tekrar ortaya çıktı. Aynı servis personelini tekrar aradığımda bu defa gelip kabloyu komple
Geçen sene Temmuz ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak cazip bir kampanya olduğu, 1 yıllık peşin fiyatına bir p...aket satılacağı söylendi. Telefonda konuşan kişi paketin net olarak 1 yıllık olduğunu belirttiği için, sürenin sonunda aboneliğimin kendiliğinden biteceğini düşündüm. O dönem bana
Digiturk paketim 1027793442 abonelik numaram şubat ayında taahhüt bitti ve 1500 TL civarında fatura geldi. Paketi iptal ...başvurusu yaptım ve beni aradıklarında 300 TL'den paket yenileyeceklerini, o 1500 TL olan faturanın da 300 TL'ye düşeceğini söylediler. Zaten 1200 TL kâr etmiş olacaksınız, yeniley
"Teşekkürler"
Haneme ait yalnızca bir adet Bein Connect Galatasaray Spor üyeliği bulunmakta olup bu üyeliğin ödemelerini kredi kartımd...an otomatik ödeme talimatı aracılığıyla düzenli olarak gerçekleştirmekteyiz. Bugün, Mayıs 2025 dönem içi kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, son aylara ait ekstreleri de inc
Digiturk'te sözleşmem devam ederken müşteri temsilcisi aradı, sözleşmeyi uzatmamı istedi, şimdi hem eski sözleşmeye göre... hem de yeni sözleşmeye göre iki ödeme yapıyorum. Zorda olsa telefonla ulaştım, son anlaşmamın iptalini istedim. Şikayet oluşturup 48 saat içerisinde arayacaklarını söylediler. Ne
Digiturk aboneliğimi 8 Mayıs tarihinde iptal ettirmeme ve sonrasında başka bir operatöre geçmeme rağmen, iptal edilmiş p...aketin içeriklerine Mart, Nisan ve Mayıs ayları için hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Üstelik bu içerikler bana promosyon olarak verilmişti; buna rağmen kullanmadığım ve iptal ettiğim
Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıydık, üyeliğimiz süresi dolduktan sonra yenileme yapmadığımız için ayrıca sonlandır...ma işlemi yapmaya gerek duymadık. Buna rağmen sistemde otomatik yenileme yapılmış ve 1.428 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığı
2182710 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının Şubat ayında, taahhüt sürem bittikten sonra onayım olmadan zamlı bir pa...ketle yayınımı kendi taraflarından devam ettirmişler ve 2025 Şubat ayına yaklaşık 1.068 TL civarında haksız bir fatura yansıtılmıştı. O dönemde bu haksız faturaya ve paket değişikl
30.07.2025 tarihinde 1028717155 numaralı üyeliğim başlatıldı. Ziraat Bankası kampanyasına müracaat ederek yıllık paket s...atın aldım. İlk aşamada paketim tanımlanmasına rağmen ertesi gün paketim değiştirilince, yanlış paket tanımlandığı için 31.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım.
Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde kredi kartımdan hala düzenli ola...rak ücret çekilmeye devam ediyor. Ödemeler Halkbank kredi kartım üzerinden tahsil ediliyor ve şu ana kadar özellikle iadesini talep ettiğim haksız çekim tutarı 525 TL’dir. Bunun dı
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk abonesiyim ve son olarak “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Üyelik sürem dolduğu için ...26 Mart tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, eski müşteri olduğum için bana özel kampanya yapıldığı, 12 ay ücret ödeyip 13 ay hizmet alacağım söylendi. Bunun
Nisan 12 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki adresim için Digiturk + internet başvurusu yaptım. İlk görüşmemizde aylık 3...49 TL sabit fiyat üzerinden anlaştık. Birkaç gün sonra Digiturk cihazını getirdiler ancak bina yeni olduğu için uydu verici aktif olmadığından kurulum yapılamadı. Cihazı getiren pe
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eski ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen şu an benden ayl...ık 1.200 TL civarında ücret alınıyor. Buna karşılık, internet sitelerinde yeni abonelere aynı paket için 590 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunuluyor. Yıllardır müşterisi olduğum
Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Mart ayında Digiturk kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle faturam normalin çok üz...erinde, 1.800 TL olarak geldi. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi.
