Digiturk ödeme

Digiturk Evde TV Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Hatay İskenderun’daki adresimde sürekli olarak yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücretli şekilde eve servis gönderileceği söylendi. Bunu kabul etmedim ve üyeliğimin...

Digiturk’ten televizyon paketi satın aldım ve kurulum için başvuru yaptım. 2 haftadır İzmir Konak Güzelyalı’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Ücretini ödedim, müşteri numaram 1029569886’dır. Ancak bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sade...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+ internet kampanyası (Limitsiz 100 Mbps, TV+ Sinema Paketi) için başvuru yaptım. TV kurulumu kısa sürede yapılmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Mevcut operatörden geçiş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet alty...

Digiturk TV paketi için Denizli Pamukkale’de üyelik yaptırdım ve Eylül 2025’te 850 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üye olduğum günden beri özellikle akşam saatlerinde ve maç olan günlerde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekild...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Davutlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği söylendi, bir kez de servis ekibi gelip kontroller yaptı f...

Digiturk’te TRT kanalları yok … Müşteri temsilcisine bir türlü Bağlanmıyor. Aradığımda kolay kurulum adımlarını tarif ediyor. Fakat o da %36’da kilitlenip kalıyor. Problemin çözülmesini istiyorum. 40 yılda bir maç izlemek için televizyonu açıyorum onda da ne yazık ki böyle bir problemle karşılaşı...

Bugün Digiturk Connect üzerinden Fenerbahçe paketi için kredi kartı ile üyelik satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, hiçbir kanal açılmıyor ve “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Paketimde bu içeriklerin olması gerektiği halde hiçbirine erişemiyorum. Müş...

Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...

Digiturk tarafından aranarak aboneliğimin süresinin dolduğu ve aynı tarifeden devam edebilmem için farklı bir isimle başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kardeşimin adını verdim ve yeni abonelik için kurulum yapıldı. Ancak daha sonra Digiturk’ü tekrar aradığımda, kendi adıma olan mevcut ...

Ağustos ayının son haftasında Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 209 TL’lik aylık ödeme ile üyelik başlattım ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece ulusal kanal...

Digiturk'ten yaklaşık 2 ay önce Taraftar Paketi hizmeti aldım. Eksik yapılan sözleşme nedeniyle 15 gün önce tarafıma SMS ile hizmetimin 19 Ekim'de kapanacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hizmetim devam e...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemek istediğimde, aylık 400 TL olması gereken ücret yerine 450 TL’den işlem yapıldı. Ayrıca devam eden aboneliğimin 13 Ekim 2025’te biteceği belirtilmişken, müşteri hizmetleri tarafından 1 Ekim’de bitecek denilerek yanlış bilgilendirildim. 18.09.2025 tarihind...

19.09.2025 tarihinde Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adresim yanlış kaydedildi. Yanlış kaydedilen adres: Hatay, Reyhanlı, Cüdeyde, 2880. Sokak, Bina: FG7, No: 2 h, 7. Doğru adresim ise: Hatay, Reyhanlı, Cüdeyde, 2880. Sokak, Bina: FG7, No: ...

Sinyal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Teknik servisin geleceğini söylediler, ancak hem servis hem de yol ücreti talep ettiler. İtiraz etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Hizmet için ödeme yapmama rağmen şu anda hizmet alamıyorum ve ek ücret istenmesi bence yanlış.

Digiturk İnternet Limitsiz 50 Mbps aboneliğim (Müşteri No: 1026071101), İzmir Menemen’de bulunuyor ve 03.09.2025 tarihinde sona erdi. Yaklaşık 1,5-2 ay boyunca internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “ekipl...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect online uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik başlattım ve toplamda 4.188 TL peşin ödeme yaptım. Paketimde Premier League maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti; ancak bu içeriklere erişim sağlayamadım. Hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle 13 Eyl...

Digiturk 2023-2024 sezonu spor paketi üyeliğimi sezon başında peşin ödeme yaparak satın aldım. Üyeliğim bitmeden müşteri hizmetlerinden arandım ve bir sonraki sezon için yenileme düşünmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 19 Eylül’de tarafıma 1567 TL tutarında bir aylık fatura gönderildi. 20 Eylül...

1027163719 numaralı Digiturk abonesiyim. 16.09.2025 tarihinde Sporun Yıldızı ek paketini, yıllık 1200 ₺ ücretle satın aldım. Ancak ilk işlemi yanlış karttan yaptığım için hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin iptal edildiğini ve yeni ka...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ancak kullanılan dekoderi teslim edemediğim için tarafıma 5.000 TL borç çıkarıldı ve bu borç avukata devredildi. Şu ana kadar bana yazılı bir bildirim veya ödeme talebi gönderilmedi, sadece bir arama ile borcun avukata devredildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyl...

Digiturk internet hizmetim Eskişehir Odunpazarı’nda, 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 192235727. Sadece bu seferlik 887 TL ödeme yaptım ve hizmeti taahhütlü olarak kullanıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin çalıştığı bilgisi dışında herh...

14.09.2025 tarihinde Digiturk / beIN Connect web sayfası üzerinden “Neo Sporun Yıldızı” adlı spor içerikli yayın paketini satın almak amacıyla canlı destek hizmetine bağlandım ve kişisel bilgilerimle (ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, telefon numarası) kayıt oluşturuldu. Kısa süre içinde 0850 255 737...

15.09.2025 tarihinde Beylikdüzü, İstanbul adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak başvurudan 2 gün sonra her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “gün içerisinde ekipler gelecek” denildi fakat bugüne k...