Digiturk ödeme

Sorunlu internetlerinden bıktığımdan dolayı iptal ettim, üstüne bir ton para ödettirdiler. Yetmedi, modemi gönderdiğim halde hala göndermediniz diye mesaj atıp 'faturalandırma çıkardık' diye SMS yollamışlar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor, sesli sistem sürekli konuşup kendi kendine ka...

Digiturk platformun TV + İnternet paketi olarak yaklaşık 3-4 ay önce üye oldum. İnternet için kullanmış olduğumuz modem kiralık olarak verilmiş olup 45 TL ödeme yapıyordum. Bu ayki gelen faturada 75 TL olarak güncelleme yapılmış. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde enflasyon oranına göre zam...

4 Ekim 2024 itibariyle, Digiturk'te Halk TV çıkmıyor. Sözcü'de ise yayın bozuluyor, ekran kareleniyor, ses kesiliyor. Bu durumu esefle kınıyorum. Haber alma özgürlüğü anayasal bir haktır. Demokrasinin teminatı basın yayın özgürlüğüdür. Digiturk Türkiye'ye ilk geldiğinden beri bu platforma yıllardır ...

Merhaba, 1026344251 numaralı aboneliğimiz için, Digiturk firması tarafından aranarak internet ve TV aboneliğinin ikisinin bir arada toplam 380 TL olacağı bilgisi verilmiştir. Bu tutarın 90 TL olan kısmı internet 290 TL de TV ücreti olduğu söylendi. Ancak TV cihazı getirilip bırakıldıktan sonra int...

Digiturk SE64 hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, evde servis bakımı gerektiği söylendi ve benden 450 küsur tl servis bedeli talep ediliyor. Bu durum saçmalık, faturamızı zaten ödüyoruz ve kullanıcı kaynaklı bir sorun da yok. Akşam kapattığımız cihazı ertesi akşam eve geldiğimizde açama...

Digiturk hizmetinde kanallarında eksilmeler yaşıyorum. Spor kanalını ve en basitinden TRT'yi bile izleyemiyorum. Bu durumu müşteri hizmetleri ile paylaştım. Onlar da kurulum adımlarını denetlediler, sonuçta yine düzelmedi. Teknik destek göndereceğiz deyip geldikten sonra onlara ödeme yapmam gerektiğ...

Efendim, Digiturk üyelik iptali istedim. Beni, Superonline internet kullanma süreniz dolacak diye yanıltarak üye yaparlarken, internet kullanım süreniz dolmak üzere bir kampanya var, Superonline internetinizi kullanmaya devam edeceksiniz. Digiturk paketi ile birlikte 400 lira ödeyeceksiniz dediler a...

İsmim Arif Y***** 1009357238 numaralı yıldız paket kullanıcısıyım. Digiturk ün sözleşme yenileme ücretleri çok fahiş 2024 ün Ağustos ayına kadar 249 TL ödüyor idim yeni sözleşmeye 529 TL diye dayatıyor lar. Anlaşalım benim ödeme durumum bu fiyata el vermiyor diyorum beni dinlemiyorlar. Resmi enflasy...

Digiturk anteniyle ilgili sorun oluştu ve teknik servis talebi oluşturdum fakat faturaya iki kez teknik servis ücreti yansıtılmış. Sorunun çözülmesi için talep oluşturdum, genel merkezden arandım. Haklı olduğumu, fazla ücret yansıtıldığını, faturanın güncelleneceğini söyledikleri halde günlerce günc...

Digiturk'te aylardır süren, birçok kanalı görüntüleyememe (paketimizde olan ve standart TV kanalları da dahil) gibi bir sorunumuz var. Her aradığımızda kumandadan kolay kurulum yaptırmaktan öteye gidemediler. Aylardır hem ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadığımız gibi bir de kendilerinden kaynakl...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk'ü kapatmak için başvuruda bulunmuştum, tamam denildi. 1 yıldır kullanmadığım kutudaki Digiturk'ün bana gelen bütün faturalarını toplu olarak ödedim, kapatmak istiyorum. 1 yıl oldu diye şikayetimi dile getirdim. Evlendiğim için kimliğim uyuşmuyor diye Digiturk'ümü kapatmı...

Bein Connect üyeliğim var fakat mobil uygulamasına girdiğimde TOD uygulamasına yönlendiriyor. Orada da yeniden paket almak için yönlendiriyor. Aylık 350₺ boşuna mı ödüyorum? Ben 12 ay bağladınız, bizi bir de oradan mı üyelik alacağım? İşiniz gücünüz insanları mağdur etmek.

Kanal listemde kanallar eksildi. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle görüşme yapamıyorum. Kolay kurulum yaptım düzelmedi. Sıralama değişti kanallar eksik. 480 TL ek ödeme istediler düzeltmek için. Anten de sorun var. Eğer sorun varsa hiçbir kanalın çıkmaması lazım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...

İnternet taahhüdüm bittiği gerekçesiyle +90 (850) 901 06 31 numarasından arandım. Bana teklif edilen paketlerden uygun olanında Digiturk Bein Connect üyeliğinin hediye geldiği söylendi ve Türk Telekom ile yapılan bir kampanya olduğu söylendi. Beni Digiturk ün doğru ödeme sayfasına yönlendirdiğinden ...

Digiturk üyesiyim. %25 kamu indiriminden faydalanmak için i***********@digiturk.com.tr adresine kamu kurum kimliğimi, abone numaramı ve telefon numaramı 02.09.2024 tarihinde mail attım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu zaman zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk firması mesaj göndererek bir ay içinde yayınımın kesileceğini söyledi. Ücreti ödememe rağmen eksik sözleşme imzalandığı için firmadan kaynaklı arayıp 'En yakın bayimize gelin, imza atın, yayınız kesilmesin, ücretiniz yanabilir' tarzında söylemde bulundu.

1,5 ay oldu. Digiturk ten hizmet almaya başladım. Uydu cihazı arızalı çıktı ve 7 defa tekrarlanan donma problemi yaşıyorum. Digiturk servisi cihaza gelip bakacak gerekirse değişecek vs işlemlerin sonucu tarafıma ve faturaya ek 450 ücret çıkıyor. Cihazınız arızalı ve servis gelecek faturama ek 450 TL...

Digiturk'te yıllardır kullanmış olduğum aktif üyeliğimi ocak ayında arandım ve süremi uzattım. Bana gelecek ocak ayında hiçbir ek ücret ödemeden Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak eylül ayında üyeliğimin bittiği ve hediye olarak verilen paketi izlemek için yeni paket almam gerektiği...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için daha ne yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik seri numarasını doğrulamadıklarını, bayiden iptal edebileceğimi söylediler. Bayiye gittim, Digiturk kutusunun adaptörünün orijinal olmadığını söyleyip 185 TL ücret aldılar. Kendi kurdukları sistemi...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk TV ve internet bağlattım. Müşteri hizmetleri tarafından toplam gelecek fatura üzerinden %25 kamu indirimi yapılacağı söylendi. Belgeleri yükledim, şimdi de TV ve interneti ikisini kullandığım için böyle bir indirim yapılmayacağı söyleniyor ve kapatmak istediğimde 3400 TL ...

Sayın Yetkili, Canan C********* adına Digiturk üyeliğim için şahsi hesabımdan her ay 194,55 TL çekilmektedir. Şahsi hesabımdan üyelik için her ay ödeme alındığı halde, eşim Yaşar C*********'nun hesabından da "Digiturk Mail Order" adı altında 298 TL çekilmektedir. Tekerrür eden bu ödemelerin hesabıma...

Digiturk firması tarafından, bilgim ve iznim olmadan adıma Bein Connect digital üyelik yapılmıştır. Üyelik iptali istediğimde ise, cayma bedeli ödemem gerektiği söylenmiştir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu üyelik için çıkarılan 517,80₺ fatura ile işletilen vade farkı tutarının, ayrıca da üyeliğ...

Ortalama 1,5 senedir Digiturk kullanmıyorum son 1 haftadır yayın donuyor kapanıyor müşteri hizmetleri aradım güncelleme yaptılar düzelmedi donmaya kapanmaya devam ediyor. 450 TL servis ücreti istiyorlar. Burda kullanıcı bir hata olsa para istemekte haklılar ama burda sistemsel bir problem var ve ben...