Digiturk Beın Connect Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Borç Ve Sürekli Arama Şikayeti

Beın Connect’ten yaklaşık Eylül 2024 civarında 1 yıllık üyelik satın aldım. Taahhüt sürem Eylül 2025’te dolunca üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve bununla birlikte herhangi bir borcumun ya da ödemenin kalmadığını düşünüyordum.

Ancak buna rağmen sistemlerinde yaklaşık 2.700 TL civarında borç görünmekte ve bu tutar faiziyle birlikte 3.000 TL seviyesine kadar çıkarılmış. Bu süreçte ben de kartımı iptal ettirdim. Tüm bunlara ek olarak, taahhüdümün 1 yıl olduğunu, üyeliği uygulamadan iptal ettiğimi açıkça söylememe rağmen, beni aradıklarında ayrıca telefonla iptal etmem gerektiğini iddia ediyorlar ve sık sık telefonla rahatsız ediyorlar.

Şu anda haftada 3–5 kere aranıyorum, bugün bile arandım. Hem haksız yere çıkarılan bu borçla uğraşıyorum hem de sürekli telefonla aranarak psikolojik olarak rahatsız ediliyorum. Kayıtlı telefon numaram üzerinden üyeliğimin ve iptal işlemlerimin kontrol edilmesini, uygulamadan iptal etmeme rağmen çıkarılan haksız borcun ve buna işleyen tüm faizlerin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili tarafıma yapılan sık ve ısrarlı aramaların derhal durdurulmasını istiyorum.