Diji Türk Üyeliğinde Destek Erişilemezliği Ve Fazla Fatura Kesintileri

Diji Türk'ten Ekim ayında bir üyelik paketi satın aldım. Üyeliği süresince her yerden ulaşılabilirken, üyelik sonrası muhatap olacak hiç kimseye ulaşamıyorum. Verilen müşteri hizmetleri numarasına defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum.

Son iki faturamda yaklaşık 659 TL ile 700 TL arasında değişen fazla kesintiler yapıldığını fark ettim. Üyelik için yıllık ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ aylık tutarlar da kesiliyor ve ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Abone numaram 1030338120'dir.

Hem son iki faturamda alınan fazla ücretlerin iadesini, hem de Diji Türk üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.