to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e spor paketi için üye olurken, ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay 399 TL ödeyerek tüm kanalların açık olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim bir tarife üzerinden anlaştım. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım.
Yakın zamanda Galatasaray maçını izlemek istediğimde benden 1.319 TL gibi ekstra bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Eylül ayında beni arayan bir görüşmede bu değişikliği onayladığım söyleniyor. Ancak ben gelen aramaları dahi çoğu zaman açmayan, özellikle de böyle önemli bir konuda asla sözlü onay vermeyecek biriyim. Kendi rızam ve bilgim dışında paketimin değiştirildiğini, sonrasında da şimdi benden 1.200 TL’nin üzerinde bir bedelle paketi tekrar değiştirmem gerektiğinin söylendiğini öğreniyorum.
Ben, üye olurken konuşulan ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay 399 TL olarak anlaştığım eski tarifeme geri dönmek ve benden habersiz, onayım olmadan yapılan paket değişikliğinin iptal edilmesini istiyorum. Üyelik başlangıcında anlatılan şartların aynen uygulanmasını, ek ücret taleplerinin düşürülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi satın almadan önce defalarca kez müşteri temsilcilerine Süper Lig’deki tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” yanıtını aldım. Bunun üzerine, kredi kartı ile ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay 299 TL ödeyeceğim paketi satın aldım. Ancak aboneli...
Yaklaşık 5-6 yıldır Trabzon’da aralıksız olarak Digiturk kullanıcısıyım. Son olarak Spor Paketi kapsamında tüm takımların maçlarını 199 TL’ye izliyordum. Yeni sezon için beni arayarak paket fiyatının 279 TL olacağını söylediler ve ben de bu ücreti kabul ettiğimi belirttim. Ancak 10. Ayda yeni paketi...
Haziran ayının ilk haftasında Digiturk’e başvurarak spor paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu ve Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Bana tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve aylık 199 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, Galat...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, 649 TL olan Digiturk Taraftar Paketi abonelik ücretimin 879 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışı kabul ettiğimi ve aynı paketle devam etmek istediğimi, hiçbir şekilde ekstra paket talep etmediğimi özellikle belirttim. ...
3 gün önce İstanbul Maltepe’de Digiturk Spor Paketi kurulumu yaptırdım. İlk başta tüm maçları izleyebileceğim bir paket istediğimi belirttim ve aylık 560 TL ücretle anlaştık. Kurulum için ablamı gönderdim ve sözleşme onun üzerine yapıldı. Ancak hiçbir bilgilendirme veya imza talep edilmemiş. Eve dön...
Yorumlar