Digiturk ödeme

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

Digiturk Temel Paket abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez kablo çektirdim ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sorun çözülmedi ve Digiturk yetkilileri sürekli olarak problemi Türk Telekom’a yönlendiriyor. Son olarak dün kontrol ettiğimde, evi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için 20 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yenileme görüşmesi yaptık. O güne kadar kredi kartımdan 12 taksit halinde ödeme yapıyordum. İlk teklifi kabul etmedim, daha s...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak şu anda bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmetin bağlı olduğu telefon numaram: 5334****84. Ödememi düzenli olarak yaptım ve şu anda hizmetten ...

Digiturk kutulu cihazı aldığım günden beri Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem yayın tamamen kesiliyor hem de çoğu zaman hiç yayın alamıyorum. Sorun her gün ve her saat devam ediyor. Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontro...

Uydu alıcısı olarak Digiturk'ü kullanmaktayım. Trt kanalları çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım uzaktan bağlanarak yapmaya çalıştılar. Olmayınca servisi yönlendireceklerini söylediler ve 500 TL servis ücretinin olduğunu belirttiler. Benden kaynaklı olmayan bir hatadan dolayı ben neden ücret ...

Daha önce Digiturk üyeliğimi yaşadığım sorunlar ve yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmiştim. İptal sonrası Genel Müdürlük tarafından aranarak, iki ay içinde geri dönmem halinde tekliflerin aktif olacağı ve tekrar üye olabileceğim bilgisi verildi. Ben de iki ay dolmadan tekrar iletişime geçtim ve dön...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

Yaklaşık 8-9 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini 0 53***18 **** numaralı telefonumdan defalarca nakil talebi için aramama rağmen, her seferinde 'Bekleyen bir işleminiz var, gerekli yerlere bilgi verilecek, şu anda nakil işlemi gerçekleştirilemiyor' şeklinde cevap alıyorum. Bu süreçte ne internetimi...

1 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler'de Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim. Sitede 699 TL olarak belirtilen ürün, işlem aşamasında 1500 TL olarak karşıma çıktı. Bu sorunu her denememde yaşadım ve güncel fiyat vaadiyle sunulan ürüne ulaşamadım. Konu hakkında müşteri ...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ocak ayında bitecek olan Spor Paketi taahhüdümü yenilemek istediler. Önce 849 TL fiyat verdiler, kabul etmeyince 690 TL’ye düşürdüler. Özellikle sadece 690 TL ödeyeceğimden emin olmak için birkaç kez sordum ve bu şekilde olacağı söylendi. Ancak hem...

Digiturk üyeliğim kapsamında yanlışlıkla bc Beşiktaş taraftar paketi satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Üyelik numaram: 1025599417. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, bana son faturayı ödeyip iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak internet bankacılığında ilgili faturayı göremi...

29.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Arıza talebim olduğu belirtilerek, sorunun çözümü için yeni bir modem almam gerektiği ve bunun kampanyalı bir avantaj olduğu söylendi. Ancak yeterli bilgilendirme yapılmadan, aslında yeni bir Digiturk üyeliği başlatıldığını sonradan öğrendim. Satın a...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce kamu personeli olduğum için kamu tarifesine geçiş yapmak istedim ve gerekli belgeleri i***********@digiturk.com.tr adresine gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de tarifem kamu tarifesine geçirildi. Sürecin takibi i...

Digiturk’ün Üçe paketini kullanıyorum. Eylül ayında kredi kartımdan 4760 TL ücret çekildi. Oysa normalde ödemem gereken tutar 3400 TL idi. Bu fazla ücretin neden alındığını anlamadım. Müşteri numaram: 1026303677. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...

Digiturk üyeliğim sırasında kamu personeli tarifesiyle üye yapıldığım söylendi, ancak bana 400 TL civarında bir fatura geleceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 800 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. Durumu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10’dan fazla yetkiliyle konuştum. Bana, kamu pers...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk internet hizmetinde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, ve sayıları 5-6 yı bulan bağlantı kopmaları meydana geliyor. Örneğin, bir defasında saatlerce hiç internet erişimimiz olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

01.10.2025 tarihinde 08504247373 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, internet başvurusu yaptığımı söylediler. Görüşmede birkaç internet paketi sunuldu ve en avantajlı olarak Digiturk evde internet paketi önerildi. Kabul ettim ve benden T. C. Kimlik numaram, ev adresim ve do...

Digiturk’ten aranarak ayda sadece 549 TL’ye internet ve Taraftar Paketi aboneliği yaptırıldım. Ancak ilk faturam 976 TL, ikinci ve güncel faturam ise 639 TL olarak yansıtıldı. Kastamonu Merkez’de kullanmakta olduğum bu hizmet için üyelik numaram 1029232567’dir. Herhangi bir peşinat, kurulum ücreti ...

Digiturk tarafından birkaç gün önce arandım ve kendi operatörümle anlaşmalı olduklarını söyleyerek beni başvuru yapmaya yönlendirdiler. Ancak operatörümü aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını öğrendim ve kandırıldığımı fark ettim. İsmi ve soyadımı istediler, yarın İzmir’de kuruluma gelineceği s...

İki gündür Digiturk yayınında sürekli olarak “uydu anteni kısa devre olmuş” uyarısı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa cihazım garanti kapsamında ve taahhütlü...