Digiturk ödeme

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’de tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Yıllık paket kapsamında, ayda 500 TL taksitle 12 ay ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Sorunun çözümü için defalarca Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...

01 Ekim 2025 Çarşamba günü, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi Şenel Sokak adresimde Digiturk’ün aylık 289 TL tutarındaki Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Satış sırasında, kurulum yapılana kadar Bein Connect uygulaması üzerinden tüm Süper Lig, İngiltere ve Fransa ligi maçlarını izleyebileceğim be...

Digiturk abonesi olarak İstanbul/Sancaktepe’de 3 aydan uzun süredir yayın izleyemiyorum. Faturalarımın sadece izlediğim yayınlara ait olan kısmını ödedim, izleyemediğim yayınların faturasını ise ödemedim. Bu nedenle müşteri numaram 1020896281 ile hesabım idari takibe alındı. Sorunun çözümü için Dig...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni kampanya kapsamında geçiş yapmama rağmen, hâlâ eski taksitlerimle beraber ödeme yapmaya devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ay 349 TL’den 2 taksit ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplamda 2 taksit ödedim. Telefon numaram: 0552*****64 08....

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim. Ağustos ayında Kocaeli-İzmit’te yaşadığım “ses var, görüntü yok” sorunu nedeniyle servis çağırdım. Servis ekibi, receiver’ı değiştirip 550 TL ücret aldı. Ancak receiver 3 gün sonra tekrar bozuldu, tekrar servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun geçici olarak ...

Yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir/Karşıyaka’daki üyeliğim kapsamında kullandığım dekoderin içerisindeki kart, sıcaklardan dolayı kırıldı ve artık okumada sorun çıkarıyor. Bu sorunu yaklaşık olarak son dönemde fark ettim. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana h...

Digiturk üzerinden online maç paketi satın aldım. Paket ücretini kredi kartımla ödedim ve son on gündür hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Ancak hem TV’den hem de mobil uygulamadan maçları izleyemiyorum, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ...

01 Ekim 2025 tarihinde 0312 401 12 52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Mevcut faturamın indirim döneminin sona erdiğini, bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi....

23 Eylül’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 8 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve internetim açılmadı. Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetsiz kaldım, bu süreçte çok kısıtlı bir şekilde telefonumun internetiyle idare etmek zorunda kalıyorum. Başvuru s...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. Yaklaşık 1 aydır b...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve satış sırasında bana aylık 569 TL ödeyeceğim, modem ve kurulum ücretinin alınmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda modem ücreti adı altında her ay 90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Toplamda her ay 660 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hizmetten yakl...

25.08.2025 tarihinde internet paketi araştırması yaparken, resmi site zannettiğim https://bein-sports.com.tr adresine giriş yaptım. Site üzerindeki canlı destekle iletişime geçtim ve numaramı paylaştım. Kısa süre sonra 0850 255 73 73 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede adres, T...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.12’de 0546*****43 numaralı hattan “Sn. N******* Y***** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ali Hukuk 03127110731” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de Digiturk’ten arandığımı, telefon taahhüdümün bittiği söylen...

Yaklaşık 2 senedir Digiturk abonesiyim ve ücretimi yıllık olarak peşin ödüyorum. Ancak son 5 gündür 23 kanal, özellikle TRT 1, kanallarım arasında bulunmuyor. Bu sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; bana, "Buradan bir şey yapamayız, eve gelip 550 TL karşılığında bunu düzeltebiliriz...

Digiturk’ten kutusuz TV paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 2 haftadır özellikle maç zamanlarında yayın sürekli sorunlu oluyor. Yayın kesintileri ve donmalar nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle kutulu pakete geçmek istedim, fiyat farkını ödemeyi de kabul ettim fakat müşteri hizmetleri bu...

23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılarak tarafıma 2.425 TL tutarında 'sporun yıldızları' paketi tanımlandı. Telefonuma gelen mesaj sonrası hemen 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak işlemi benim gerçekleştirmediğimi bildirdim. Görüş...

Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. 30.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle bana özel bir teklif sunulacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, spor paketi için aylık 699 TL’lik bir fiyat teklif etti. Ancak Digiturk’ün resmi web sitesinde taraft...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

Merhaba. 18 yıllık Digiturk üyesiyim. Teknik servisten verilen kumanda her sene bozuluyor 200 TL ödeyerek tekrar alıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştü gümde Yapacak bir şey tekrar alacaksınız denildi. Müşteri memnuniyeti doğrultusunda 18 yıl abonelik karşılığında bir kumandayı alamıyorsam demek k...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kampanyası kapsamında evime TV paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kampanya numarasını arayarak işlemi başlattım. Evime gelip TV paketi kuruldu ancak 9 gündür internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kaydımın bulu...

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyasından 12 aylık üyelik için defalarca sormama rağmen, toplamda sadece 4000 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ekstra herhangi bir ücret (uydu alıcı ücreti, başka bir masraf) olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün evime gelen ekip, kartımdan 4825 TL çekti. Müşteri hi...