Digiturk ödeme

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Sports standart üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Hem telefon hem de internet üzerinden başvuru denemelerimde, kullandığım 5336***390 numarası için “mevcut kullanıcı var” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

15 gün önce Digiturk İnternet ev interneti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor. Aynı numarayı farklı bir hattan aradığımda ise ...

BeIN Connect üyeliğimi iptal ettirmemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma aktarılmadı, ulaşabileceğim kimse de yok. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman maalesef bir çözüme ulaştıramıyorlar çünkü ilgilenmiyorlar. Vermedikleri yayının ücretini bir ay aldılar. Şimdi de üyeliğ...

1 Eylül tarihinde Samsun Çarşamba’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, internet...

Vodafone Net’ten Bein Connect’e geçiş yaptım ve bu süreçte cayma bedelimin Bein Connect tarafından indirim olarak karşılanacağı söylendi. Geçiş işlemini 2 ayı aşkın bir süre önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen cayma bedelim olan 1200 TL hâlâ karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ö...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim sona erdiği için herhangi bir yenileme işlemi yapmadım ve üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi de belirtmiştim. Ancak bugün, bilgim ve onayım dışında, üyeliğimin “Neo Paket” adı altında aylık olarak yenilendiğine dair SMS aldım ve tarafıma 1488,55 TL tutarında yeni...

05/09/2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’da Digiturk spor paketi kurulumu için yetkili bayi ekipleri evime geldi. Kurulum sırasında bana aylık fatura tutarının 399 TL olacağı ve ödememin 12 ay taksitli olarak kredi kartımdan çekileceği söylendi. Ancak, kartımda bulunan 5000 TL’nin neredeyse tamamı (480...

5 gün önce Ankara Polatlı’da Digiturk yetkili servisinden ADSL internet bağlantısı için yeni üyelik talebinde bulundum. 4 gün boyunca yetkili servise ulaşamadım. Bugün ulaşabildiğimde ise yetkili kişinin tatilde olduğu ve internet bağlantı talebimizin ekrana düşmediği bilgisini aldım. Bu süreçte mü...

03.09.2024 tarihinde internet üzerinden beın Connect yıllık Spor Paketi üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihind...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...

29 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Tekirdağ/Süleymanpaşa adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak geçen 39 gün boyunca teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapıla...

Bein Connect’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, bugün tarafıma 1489 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair mesaj aldım. Üyelik yenilemesini istemediğimi daha önce belirtmeme rağmen, herhangi bir onayım veya talebim olmadan üyelik yenilemesi yapılmış. Son ödeme tarihi verilmiş ancak h...

22 Temmuz’dan beri Digiturk Bein Tüm Maçlar paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850 771 18 16 numaralı telefondan arayan N**** Hanım, taahhüt yenileme kampanyası olduğunu belirtti. Ben de tüm maçları izlemek istediğimi söyledim. Evde daha önce üyelik almayan biri olup olmadığını sordul...

Digiturk üyeliğimi hiç kullanmadan aynı gün online olarak iptal ettim ve ardından Etlik Digiturk bayisine giderek modemimi teslim ettim. Abone numaram: 1028728435. İptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım veya açıkta kalan bir taahhüdüm olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra tarafıma 600 TL ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

1027943569 numaralı Bein "Connect Yıldız Dolu Paket" üyeliğimi 30/03/2025 tarihinde 5.248₺ ödeyerek yıllık olarak satın aldım. Ardından 21/07/2025 tarihinde mevcut paketim yenilenerek hesabıma 4.748₺ tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı da kredi kartımla ödedim. Ancak 05/09/2025 tarihinde, ...

08.08.2024 tarihinde internet üzerinden beIN Connect yıllık üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihinde ise, yıllı...

Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2.5 aydır süren ve bir türlü çözülemeyen bir genel arıza sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce bina içindeki kutunun arızalı olduğu söylendi, ancak bunun kontrol edildiğini ve sorun olmadığını ilettim. Sonrasında t...