Digiturk ödeme

5 Eylül tarihinde Digiturk adına 0850 901 04 13 numaralı telefondan arandım. Spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak bana paketler anlatıldı ve ev adresim, T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihi bilgilerim istendi. Bu kişi Digiturk adına SMS göndererek onay vermemi ve gönderdiği linke tıklayarak işlem...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 Eylül’de yeni bir fiyattan faturalı olarak anlaşmamıza rağmen, kredi kartımdan ödediğim tutar faturadan düşülmedi. Bu nedenle hem kredi kartımdan hem de faturadan ödeme talep ediliyor ve her ay 325,25 TL fazla ödeme yapm...

05.08.2025 tarihinde Ankara/Çubuk’ta Digiturk Memur Sen + fiber internet kampanyası kapsamında hizmet talebinde bulundum. Aynı gün internet ve modem kurulumu gerçekleşti. Ancak Digiturk uydu kurulumu için tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen 26.08.2025 tarihinde dönüş ya...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve son bir ay içinde iki kez fazla fatura kesildi. Normalde aylık 440 TL ödeme yapmam gerekirken, önce 1.600 TL, ardından 1.100 TL olmak üzere toplamda iki ayrı fatura çıkarıldı. İlk faturayı ödedim, ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişim...

2025 yılı 5 Ağustos tarihinde Digiturk’ten taahhütlü ve full paket olarak bir aylık üyelik satın aldım. Bana tüm maçları, dizi ve film kanallarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu söylendi. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hiçbir paket veya yayından faydalanamıyorum. Televizyonumda sadece “Ab...

Digiturk’ten 1 yıllık paket satın almıştım. Bu ay, üyeliğimin süresi dolmasına rağmen hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1020 TL tutarında bir fatura yansıtılmış. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ilk defa başıma geli...

Digiturk internet üyeliği için Perşembe günü başvuru yaptım. Dün arandım ve modem ile internet kurulumu için bugün saat 13:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma bir muhatap çıkmadı. Akşam 18:30’da arayarak “Evdeyseniz şimdi gelelim” ...

1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 30 Ağustos 2025 tarihinde jandarma personeli indirimiyle üyelik başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 670 TL’lik kampanya fiyatının geçerli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek üyelik işlemlerini başlattım. Ancak daha sonra t...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 02124737373 numaralı hattan aranarak yeni üyelere özel bir kampanya olduğu belirtildi. Mevcut üyeliğimin cayma bedeli olmadan iptal edileceği ve eşimin adına yeni bir Digiturk kurulumu yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi sonlandırıp eşimin adına ye...

05.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen cep telefonuma 504,77 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada yer alan müşteri numarası: 1029671225. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreteri geçip bir yetkiliyle görüşemed...

4 Eylül’den bu yana Edirne Merkez’de Digiturk kurulum talebim için defalarca kez telefonla arandım, ancak her seferinde "Dönüş yapılacak" denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Görüşmelerde olumsuz ifadelerle karşılaştım. Kurulum için herhangi bir ödeme yapılmayacağı belirtilmişti...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturamda, taahhütlü olarak 199 TL ödemem gerekirken tarafıma 720 TL fatura yansıtıldı. Abone numaramın sonu 964’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, hiçbir şekilde yard...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili onayım olmadan yeni bir anlaşma yapılmış ve tarafıma ilk fatura gönderilmiştir. Oysa ben üyeliğimin iptalini veya istediğim kişiye devrini talep ettim ve bu talebimi müşteri hizmetleriyle 29 Ağustos’ta yaptığım telefon görüşmesinde açıkça belirttim. Görüşmede s...

Merhaba, Digiturk taahhüdümün bitimine üç ay kala arandım. Üç ay sonrasında başlayacak şekilde yeni bir taahhüt önerildi ve bir fiyat belirtildi. Ancak bir ay sonra, belirlenen fiyatın sekiz katı olan farklı bir ücret faturama yansıtıldı. Kullanmadığım halde yeni tarifeye geçişte cayma bedeli daha d...

30.09 tarihinde Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi’indeki evime Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak ilk günden itibaren internet hizmetim aktif hale gelmedi. 7 gündür internetim açılmadı ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sef...

1Beın Connect Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık aboneliğim sona erdikten sonra üyeliğimin devam ettiğini ve hesabıma 1461 TL tutarında iki aylık ödeme yansıtıldığını gördüm. 11 Ağustos’ta başlayan yeni dönem aboneliğimi 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Fakat 11 Ağustos’ta b...

Bir ay önce Kocaeli Başiskele adresimde kullanılmak üzere Digiturk TV paketi satın aldım. Kurulum için 5 Eylül tarihi verildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sadece bir kez telefonum arandı, onda da bağlantı sağlanamadan çağrı sonlandı. Ne televizyonum bağlanıyor ne de ulaşabile...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.5 aydır hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait, kredi kartımdan 3 taksit halinde ödeme alındı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimin 2 Eylül 2025 tarihinde sona eren taahhüdünü uzatmak istemedim ve üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sözleşmemin bittiğini faturamda açıkça görebildiğim halde, bana 10.450 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hem telefonla müşteri hizmetle...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Sözleşmem bittikten sonra, iptal işlemi için ayrıca aramam gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dün tarafıma, sözleşme bitiminden sonra iptal talebinde bulunmadığım gerekçesiyle 900 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yanlışlıkla açtığım çift abonelik işlemleri nedeniyle mağdur oldum. 1 ay önce yaşanan bu olay sonrası, iki farklı abonelik (1028870978 ve 1028871010) için hem ilk ay ücretleri hem de fesih bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için çağr...