to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te İptal Sonrası Haksız 1119 TL Fatura Kesildi
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimi 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Görüşme sonrasında Digiturk uygulamasında “Paket iptal talebiniz 03.12.2025 tarihinde gerçekleşecek” şeklinde bir bilgilendirme ve bununla ilgili ekran görüntüm mevcut olduğundan, iptal işleminin sorunsuz gerçekleşeceğini düşündüm.
Bu nedenle 03.12.2025 tarihinden sonra üyeliğimi kullanmadım, hiçbir yayın izlemedim. Ancak buna rağmen tarafıma SMS ile 1023638816 numaralı üyeliğime ait 1119 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi. Üyeliğimi iptal ettiğim ve sonrasında hiç kullanmadığım halde bu faturanın kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğim A**** S*** adresimde kayıtlıdır.
Digiturk’ten, iptal talebim ve uygulamadaki “03.12.2025’te iptal gerçekleşecek” bilgisi dikkate alınarak haksız yere oluşturulan 1119 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini, bu tutarla ilgili herhangi bir borç/ödeme görünüyorsa iadesini ve Yıldız Dolu paketine ait üyeliğimin kesin ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
