to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Duyurulan Paketlerde Onaysız Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi
Digiturk’e Ziraat Bankası kampanyası kapsamında ücretsiz olduğu belirtilen “bc Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu paketler için herhangi bir onay vermememe rağmen Ocak 2026’dan itibaren hesabımdan ücret tahsil edilmeye başlandı.
Kampanya sırasında bu paketlerin ücretsiz olacağı söylendi, ben de ek bir ücret ödemeyi kabul etmedim ve onay vermedim. Buna rağmen, Digiturk üyeliğime bağlı faturama bu paketler yansıtılmış ve düzenli olarak ücret kesilmektedir. Digiturk müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle Digiturk’ten, 443 numaralı üyeliğimle ilişkilendirilen bu paketler için yansıtılan faturanın ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız şekilde kesilen tüm ücretlerin de tarafıma iadesini rica ediyorum.
