Digiturk ödeme

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetle...

Digiturk'teki mevcut kutumda sorunlar var; cihaz çok yavaş çalışıyor ve donuyor. Kanallar arasında geçiş yaparken kanal ayrıntısı ekrandan çıkmıyor, kumandadan çıkış düğmesine basmadan kaybolmuyor. Değişim için aradığımda ise 750 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Kutu benim şahsi malım değil, n...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir TRT 3 ile ht Spor kanallarında sürekli olarak yayın alamama sorunu yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 500 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Sorunun Digiturk kayn...

Digiturk kutumun değişimi sırasında, istemediğim halde 4K kutu takıldı ve bu nedenle faturama her ay 50 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Oysa 4K özelliğini kullanmıyorum ve bu hizmeti talep etmedim. Servis, ellerinde başka kutu olmadığını söyleyerek 4K kutuyu taktı ve ayrıca servis ücreti de ödedi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk’ün 50 Mbps fiber internet paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldığım ilk haftadan itibaren, her gün ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internetten verim al...

Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ancak 4 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almak istemiştim ve henüz herhan...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4-5 Ağustos tarihlerinde Kandıra/KOCAELİ adresim için Digiturk Spor Paketi’ne online başvuru yaptım. Sezon başlamasına ve başvurumun üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen biri. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında farklı bir ...

03.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım ve bulunduğum ile özel bir kampanyadan da yararlandım. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, Konya Fidan Elektronik bayisi tarafından aranarak kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde defa...

04.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Digiturk müşteri hizmetleri adı altında bir kişi veya kişiler tarafından telefon ve WhatsApp üzerinden arandım. Bana Digiturk’e ait resmi bir işlem gibi davranarak üyelik oluşturmak istediler ve kişisel bilgilerimi talep ettiler. Herhangi bir ödeme yapmadım...

25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüşerek Sporun Yıldızı paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana aylık faturalı fiyatın 596 TL olduğu, kredi kartı ile 12 ay toplu ödeme yaparsam toplamda 5.988 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 04.09.2025 tarihinde Skynet Tel...

Digiturk ten kampanya kapsamında 50 Mbps İnternet + beIN Connect (Kutusuz TV) 569 TL hizmeti satın aldım. Sözleşmenin ertesi günü İnternet hizmeti devreye girdi. Ancak 10 gündür beIN Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İnternet...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında kullanmakta olduğum HDMI Dolby Digital Plus HD 3D model decoderda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı resetlediler ve sorunun düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam etti. Tekrar aradığımda ise teknik servis...

Digiturk nakil işlemi için çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk olarak 550 TL nakil ücreti ve internet için 1150 TL talep edildi, internet ücretinin de faturaya 10 aya bölünerek yansıtılacağı belirtildi. Sonraki aramamda ise bu kez 600 TL + 1150 TL istendi. 550 TL denmişti, neden 600 TL oldu diye ...

01 Eylül 2025 ile 04 Eylül 2025 tarihleri arasında Digiturk yeni üyelik başvurusunda bulundum. Ancak bana sunulan paket fiyatı, arkadaşımın aldığı fiyatla kıyaslandığında yaklaşık iki kat daha fazlaydı. Arkadaşım da Kırıkkale’de ikamet ediyor ve aynı dönemde başvuru yaptı. Ona “Sporun Yıldızı” paket...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eylül 2025 sonunda bitecek olan mevcut üyeliğim devam ederken, Haziran ayında bana yeni bir üyelik teklifi sunuldu ve aylık yaklaşık 460 TL ödeme ile bu teklifi kabul ettim. Ancak, yeni üyelik için kredi kart...

Yaklaşık 7-8 yıldır Digiturk abonesiyim. Hizmetimi iptal ettirmek için başvurduğum süreçte, şehir dışında olduğumdan dolayı ekipmanları teslim etmesini babamdan rica ettim ve Digiturk Bostancı şubesine gitti. 4 Eylül Perşembe günü saat 09:50 civarında, ekipman teslimi sırasında SMS kodu gerektiği iç...

Babamın vefatı nedeniyle onun adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi aboneliğini iptal ettirmek istedim. 08.07 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve aylardır bu süreçle uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesini ve tüm bilgileri defalarca mail yoluyla ilettim. Ancak ilk başta belge görünmüyor denildi, te...

Digiturk ile son sözleşme yenilemem sırasında bana sunulan fiyat ile faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Anlaşmaya göre en fazla 600 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, şu an faturam 1000 TL’nin üzerinde geliyor. Sözleşme ve kampanya şartlarına aykırı şekilde yanıltıldığımı d...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet artı uydu paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyoruz ve bu sorun sık sık tekrar ediyor. Sorunun yaşandığı adres: 351 Sok. No. 124/5 k. 1 d. 2 Barış Mah. Seda Apart. Şirinyer, Buca/İzmir. Hizmet için aylık 520 TL ödeme yapıyorum. ...

Digiturk Neo Spor Paketi için 399 TL olarak anlaştığım halde, ilk faturamda 707 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Üyelik numaram: 29169538. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemde veya kampanya şartlarında ek bir ücret ya da gizli bir bedel belirtilme...

Digiturk ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. İki kez servis geldi ancak sorunun müşteri hizmetleriyle uzaktan çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim ve bu şekilde sürekli olarak birimlerin arasında yönlendirilip hiçbir çöz...

Benim aboneliğim peşin ödemeli kredi kartı ile yıllık ödeme sistemine göre yapılmıştı. Ağustos 3 itibarıyla bitecekti ve yenilemem için aradığımda kredi kartı ödemesinde benden kaynaklı bir sorun çıktı. Mağdur olmamam için bunu not almalarını müşteri hizmetlerine ilettim, ardından bana ceza gelmemes...