Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İptal Talebim Cevapsız, Üyelik Ücretleri Devam Ediyor

profile
05 Ocak 02:42
245

Digiturk’te 10210*** numaralı üyeliğim kapsamında spor taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak için 26 Aralık 2005 tarihinde iptal talebimi içeren faksı gönderdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı ve üyeliğim devam ediyor görünüyor. Ek ödeme yapmamak için üyeliğimi dondurmuştum, ancak üyelik dondurma sürem 5 Ocak’ta bitmek üzere ve bu tarihten sonra hesabıma ücret yansıtılmasından endişe ediyorum.

26 Aralık tarihli faksımdaki iptal talebim dikkate alınarak üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu tarih sonrasında tarafıma hiçbir şekilde fatura veya ücret yansıtılmamasını istiyorum. Buna rağmen haksız bir şekilde ücret çıkarılması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Ahmet
Ahmet
05 Ocak 16:51

Bana iptal talebimi faks ile yapilcagim söylenen üyeliğim iptal edilmeyip üyeliğimi devam ettirip 10.935 TL fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetlerini arayıp teyidim olmadan ve üyeliğimi iptal için faks gönderdiğim halde nasıl böyle bir şey olabilir dediğimde kendiliğinden yenilendiğini ve iptal başvurumun onlar tarafından daha işleme alınmadığı bilgisi verildi. Ve şu an fatura çıktıktan sonra ne hikmetse faksa gerek olmadan üyeliğimi iptal ettiler. Ben bu faturayı ödemeyip gerekli her yere başvuru yapacağımı tekrardan belirtirim. Bu kadar insanları saf yerine koymak nasıl bir mantık anlamakta zorlanıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mevlüt
18 Eylül 2025 17:41
2.006
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bitmesine Rağmen Haksız Fatura Ve Zorunlu Ödeme Mağduriyeti

profile
İsmail
13 Eylül 2025 12:57
508
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya Bitiminde Verilen Teklif Ve Faturalandırma Mağduriyeti

profile
20 Mayıs 2025 16:08
1.573
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Onayım Olmadan Abonelik Uzatıldı, Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 09:46
227

İptal Talebime Rağmen Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet

profile
Rıdvan
10 Aralık 2025 23:51
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz