to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş süresi yaklaşınca birçok kez telefonla arandım ve her defasında açık ve net bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen üyeliğimin iptal edildiğini zannederken, onayım ve bilgim dışında yenilendiğini ve hiç kullanmadığım halde tarafıma fahiş tutarda fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim.
Yaklaşık bir ay önce sona eren üyeliğimin sonlandırılması gerekirken yenilendiğini ve bugün hattıma 1.689 TL tutarında bir fatura bilgisi gönderildiğini gördüm. Üyeliği yenilemek istemediğimi defalarca söylemiş olmama rağmen, bu onaysız yenileme ve kullanımım olmadan çıkarılan bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve faturayı şu an için ödemedim.
Müşteri numaram 1027266641 olup, üyeliğim Gaziantep İslahiye’de kayıtlı online üyelik üzerinden devam etmekteydi. Üyeliğimi yenilemek istemediğim açıkça ortadayken, tarafıma kesilen bu 1.689 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve bilgim dışında yenilenen üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, hem ısrarlı aramalarla yapılan bu rahatsızlık boyutundaki aramalar hem de onaysız yenileme ve fahiş fatura nedeniyle önce Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne, ardından da tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...
21 Ağustos’ta sonlandırdığım Digiturk Spor Paketi - Taraftar Paketi üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 21 Eylül’de tekrar başlatılmış. Bu durumu ancak 7 Ekim’de telefonuma gelen 908 TL’lik fatura bildirimiyle öğrendim. Ne üyeliğin tekrar başlatıldığına dair bir bilgilendirme aldım ne de onay ...
Digiturk ile geçen yıl yapmış olduğum 12 aylık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmaksızın üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onay almak amacıyla arama, SMS ya da yazılı bildirim gönderilme...
Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...
Digiturk Temel Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl başlattığım 1 yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bu yıl hiçbir onayım veya talebim olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve bugün tarafıma yeni bir fatura çıkarıldı. Üyeliğimi yenilemediğimi ve böyle bir öd...
Yorumlar