to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 389 TL Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Yüksek Fiyat Dayatması
Digiturk’te yaklaşık iki yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu yılki kayıt yenileme süreciyle ilgili olarak 10 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yaklaşık 3 dakikalık bir görüşme yaptık. Bu görüşmede bana paket için aylık 389 TL fiyat teklif edildi. O anda uygun olmadığımı belirterek iki üç gün sonra tekrar aranmayı rica ettim ancak tekrar arayan olmadı.
Bunun üzerine ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez aynı paket için 550 TL civarında bir fiyat ile karşılaştım. 10 Nisan’daki görüşmede 389 TL’lik teklif verildiğini ve şimdi neden 500 küsur tl söylendiğini sorduğumda, görüştüğüm temsilci böyle bir tekliflerinin olmadığını iddia etti.
Kayıtlı bir telefon görüşmesinde bana söylenen fiyatın daha sonra tamamen reddedilmesini ve çok daha yüksek bir tutarın dayatılmasını kabul etmiyorum. 10 Nisan 2026 tarihli çağrı kaydımın dinlenmesini, o görüşmede tarafıma sunulan 389 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını ve aboneliğimin bu fiyat üzerinden yenilenmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2026'da Digiturk beni 389 TL'lik bir paket fiyatı ile aradı, ancak birkaç gün sonra aynı paket için 550 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Teklifin reddedildiğini ve fiyatın yükseltilmesinin kabul edilemez olduğunu belirttim, fakat hiçbir geri dönüş veya aksiyon almadım. Şikayetime karşılık hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
