Sahte Digiturk Numarası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

20.04.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında, İstanbul Fatih’teki adresim için Digiturk internet ve TV aboneliği başvurusunda bulundum. Önce Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarasını aradım, geri dönüş olmayınca internette karşıma çıkan ve “Digiturk Bein Medya Group” adıyla görünen sayfada yer alan 0850 242 73 73 numaralı telefonu aradım. Bu numara üzerinden benimle iletişime geçildi ve ardından farklı bir cep telefonu numarasından aranarak eve internet bağlamak amacıyla ekip gönderildi.

Eve gelen kişilere kimlik kartı bilgilerimi verdim, pin kodumu paylaştım ve kimliğimin fotoğrafını çektiler, ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım ve hiçbir ödeme yapmadım. Daha sonra internetten yaptığım araştırmada, bu sayfanın ve 0850 242 73 73 numaralı hattın sahte olabileceğine ve hile şüphesi bulunduğuna dair bilgilere ulaştım. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duymaya başladım.

Digiturk’ün bu numara ve bahsettiğim internet sayfası ile herhangi bir bağlantısı varsa derhal gerekli işlemleri yapmasını, kişisel bilgilerimin iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu bilgiler üzerinden doğabilecek herhangi bir olumsuzluk ya da suç unsurunu kesinlikle kabul etmediğime dair kaydın oluşturulmasını talep ediyorum. İlgili numara ve kanalla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.