İptal Edilen Digiturk Üyeliği İçin İade Edilmemiş Ücret

Namık

21 Nisan 19:18133

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen Şubat ve Mart ayları için benden ücret talep edildi. Kullanmadığım bir hizmet için ücret yansıtıldığı için itiraz ettim ve itirazım sonucunda haklı bulunduğum, ilgili ücretin iade edileceği söylendi.

Toplam 2.016,00 TL tutarındaki bu bedelin iadesi için, parayı yatırdığım takdirde iadenin yapılacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri bilgilerim 506 ******09 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Kullanmadığım hizmet için alınan bu tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

29 Nisan 20:07

Henüz bir gelişme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Mahmut

Digiturk

5 Mart 17:53369

Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana ilk ay 450 TL, sonraki aylarda ise 229 TL ödeyeceğim s...öylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay düzenli olarak 499 TL fatura gelmeye başladı ve hiçbir ay bize söylenen ücreti görmedim. Hem fiyat konusunda hem de konuştuğumuz p...

1 Destek

İptal İsteği Sonrası Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İbrahim

Digiturk

26 Aralık 2025 13:48440

Digiturk Durmayan Aramalar Ve Değişen Fiyat Teklifleri!

Cansu

Digiturk

8 Şubat 14:08195

Digiturk üyeliğimi 4 Şubat tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, sisteme aranmak istemediğime d...air not düşülmesine rağmen her gün düzenli olarak günde iki kez, sabah 11:00 ve öğlen 13:00 civarında telefonla aranıyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili defalarca iletti...

İade Edilmemiş 2500 TL Ve Sürekli Pazarlama Aramaları

Selahattin

Digiturk

16 Ocak 17:03413

Digiturk’e yaptığım üyelik, yayını neredeyse hiç izleyemediğim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Yayınlar sürekli donuy...or, açılmıyor ve doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyordum. Üyelik işlemi yapıldıktan hemen ertesi gün iptal başvurusunda bulundum. İptal talebim üzerine beni arayarak üyeliği iptal ...

Digiturk Üyelik İptali Ve Eksik İade Sorunu

İbrahim

Digiturk

9 Kasım 2024 14:341.625

2 ay önce Digiturk üyesi oldum. Kredi kartı ile 12 taksit olarak ödeme yaptım. Daha sonra sözleşme, Digiturk kaynaklı ol...arak 2 defa iptal edildi. Tekrar sözleşme yapıldı ancak aynı kampanyadan yararlanamayacağımı ilettiler ve iade süreci başladı. Benim ödediğim tutar 3.979,17 TL, ama bana iade edile...