Digiturk Spor Paketi İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Digiturk spor paketine ait üyeliğim için 18 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde hesabımdan ikişer kez olmak üzere toplam 399 TL + 399 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Aynı ay içinde, aynı üyelik için iki kez ödeme alınması nedeniyle hesabımdan fazladan tahsilat yapılmıştır.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak kimseyle net bir şekilde mutabık kalamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı. Fazla çekilen tutarın neden alındığına dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Hesabımdan yapılan fazla tahsilatın tespit edilerek, fazla çekilen 399 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve otomatik ödeme/çekim süreçlerimin düzeltilmesini talep ediyorum.