to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime bağlı Digiturk üyeliğimde Süper Lig, Premier Lig dahil tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç saatlerinde yayın izleyemiyorum. Özellikle Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum, kanal açılmıyor veya yayın kesiliyor. B...
BeIN Connect üzerinden uzun süredir taraftar paketi kullanıyorum. Süresi dolmaya yaklaşırken tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için TOD’a geçmek istediğimi belirttim. BeIN Connect ile yaptığım görüşme sonrasında mevcut üyeliğimin sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarında geçerli olacağı söylend...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istemediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği ...
Digiturk ev interneti aboneliğim VDSL 35 Mbps yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Abonelik yapılırken “çok iyi çeker, kopma olmaz, bir sorun olursa ekiplerimiz hemen müdahale eder” denilerek ikna edildim; ancak abonelikten beri interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin...
"İlginize çok sağ olun, bu şekilde davrandığınız için e. İyisi olduğunuzu gösterdiniz iyi günler"
Yaklaşık 1–2 aydır Digiturk müşteri hizmetleri tarafından abonelikle ilgili sürekli olarak telefonla aranıyorum. Gün içinde defalarca kez aranmak artı...
BeIN Connect üzerinden engelli indirimiyle birlikte 1008993537 kullanıcı numarasıyla Süper Lig paketi kullanıyordum. Paketimin bitmesine yaklaşık 1,5–2 ay kala bu kez internet + Süper Lig paketi için 1031572347 abone numarasıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında engelli indirimimle bir...
Digiturk internet ve TV aboneliğim için taahhüdüm devam ederken, müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdüm yenilendi. Görüşme sırasında özellikle “fiyat artışı ne zaman olacak” diye sordum, bana taahhüt sürem bittikten sonra zamlı ücretin uygulanacağı söylendi. Ancak taahhüdümün bi...
Digiturk üyeliğimde kayıtlı olan cep telefonu numaram hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş görünüyor. Bu nedenle 2 gündür sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bu nedenle ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum. İletişim bilgilerim sistemde olmadığı i...
Bein Connect üzerinde adıma görünen bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk/Bein Connect üyeliğim olduğu görünüyor fakat bu üyeliği ben başlatmadım, uygulamayı da hiç kullanmadım. Üyeliğin üzerindeki telefon numarası ve T. C. Kimlik bilgileri bana ait görünüyor. Ya...
Uzun süredir Digiturk TV kullanıyorum ve şu anda DT 9103 HD model cihaz ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, fişi çekip tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlemi yapmadan yayın alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak z...
Uzun zamandır Digiturk TV kutumda bazı kanallar çıkmıyor ve sadece ses geliyor, görüntü gelmiyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca ücretli teknik servis gönderebile...
5 Mart 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1050 TL bedelle taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Buna rağmen mart dönemi için tarafıma yaklaşık 3600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yapmış olduğum taahhüde rağmen böyle bir rakamla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgi...
Digiturk’ün kamu personeli indirimi uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kamu kimliği belgemi yaklaşık iki ay önce indirimbelge.digiturk.com.tr adresinden iletmeme rağmen herhangi bir kamu indirimi tanımlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde bir değişiklik olmayı...
Digiturk’ten tamamen yanlış ve yanıltıcı bir şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben ev temizliğine giderek evime ve beş çocuğuma bakmaya çalışan, kalp hastası bir anneyim ve kiramı bile ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen Digiturk’ten genç bir bayan beni aradı, intern...
Digiturk adına benim haberim ve onayım olmadan Adana ilinde internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım. Durumu adımı görünce gelen faturadan fark ettim ve aboneliğin yaklaşık 3 ay önce açıldığını anladım. Abonelik şu anda hâlâ aktif ...
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 10153**54 numaralı üyelikle aboneliğim bulunuyor. Kontratımı kısa süre önce özellikle indirim yapılacağı söylenerek yeniledim, fakat bu indirim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Yaklaşık 2 aydır indirim için gerekli belgelerin ilgili birime mail ile ulaştırılama...
Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanıltıcı satış beyanı ve çifte faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 1028883620 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında aylık 301 TL ödemeli ve 5 ayı kalmış bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 06.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Digiturk / b...
Digiturk’ün internetli paket satışı ve sonrasındaki icra süreci nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom’la bağlantılı olduklarını söyleyip, aksi halde internet kullanamayacağımı belirterek beni zorla internetli pakete üye yaptılar. Defalarca farklı numaralardan arayarak baskı kurdular ve bu şekilde üye...
2 Nisan tarihinde Digiturk üzerinden Pts_yalın_VDSL_35MB isimli, aylık sabit 599 TL olarak anlatılan internet paketini eve bağlattım. Satış sırasında modem ücretinin olmayacağı, modemin ücretsiz olduğu ve Bein Connect hizmetinin de 1 yıl boyunca hediye edileceği özellikle belirtildi. Ancak 8 Nisan’d...
Yaklaşık 7–8 aydır Digiturk üyesiyim. Bu süre içinde iki defadır bazı kanallar, özellikle de Süper Lig maçlarının yayınlandığı kanal, hiçbir neden olmadan listemden siliniyor ve yayınlara erişemiyorum. Gerek kendi yaptığım güncellemelerle, gerekse müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılan uzakt...
Digiturk’te 1031531746 numaralı aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi ve geçiş taahhüt bedeli konusunda verdikleri sözleri yerine getirmedikleri için mağdur durumdayım. Engelli indirimi hiç tanımlanmadı, ayrıca geçiş yaparken cayma/taahhüt bedelini kendilerinin karşılayacağını belirtmelerine rağmen...
16.04.2026 tarihinde süresi dolacak olan Sporun Yıldızı paketimi Digiturk Online İşlemler üzerinden 499 TL karşılığında yenileyebildiğimi gördüm. Yine de net bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana bir üst pakete geçebileceğimi ve 649 TL’ye yenileyebileceğimi s...
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...