Bein Connect Oturumu Açık Tutmuyor, Sürekli Tekrar Giriş İstiyor

Uzun süredir Bein Connect TV uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her kapatıp açtığımda ya da televizyonda farklı bir uygulamaya girip tekrar Bein Connect’e döndüğümde, uygulama her seferinde tekrar kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmamı istiyor. Uygulama beni hiçbir şekilde oturum açık şekilde tutmuyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor.

Hesabım 0532*****16 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak artık sürekli tekrar giriş yapmak zorunda kalmak beni oldukça yoruyor.

Bu problemin teknik olarak kalıcı bir şekilde düzeltilmesini, cihazımda oturumumun açık kalmasının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu sorun devam ederse, ücret indirimi yapılmaması ve çözüm üretilmemesi durumunda Bein Connect üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.