to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından telefonla aranarak internet fiyatları hakkında bilgilendirildim ve mevcut internetime göre Digiturk internetinin daha uygun olduğu söylendi. Ancak biz internet hizmeti istemediğimizi, zaten mevcut bir internet aboneliğimiz olduğunu belirttik. Buna rağmen adresimize geldiler, herhangi bir kurulum yapmadan sadece modemi bırakıp gittiler.
Herhangi bir aktif kullanımımız olmadığı ve kurulum da yapılmadığı halde, durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen benden 1.750 TL kurulum ücreti talep edildi. Ne hizmet aldım ne de kurulum gördüm, sadece bırakılan bir modem nedeniyle böyle bir ücretle karşı karşıya bırakılmamı haksız buluyorum.
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, Filiz Ağbulak adına yapılan bu işlem sonucunda talep edilen 1.750 TL’lik kurulum ücretinin iptal edilmesini ve herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz. 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle...
5 Mayıs’ta TTNET’ten Digiturk’e geçiş yaparak Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü, vergiler ve fiber modem dahil aylık 719 TL’lik paketi telefonla onayladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aboneliğim başladığından beri evimde hiç internet yok, modem ...
Digiturk ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce telefonla arandım. Evdeki internet faturamızın 800 TL civarında olduğu, Digiturk’e geçmemiz durumunda internet ve paketlerle birlikte her ay sadece 500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ayrıca herhangi bir sözleşme olmayacağını, ücretin 1 yıl boyunca sabit kal...
Geçen hafta Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüdümün bittiği, Türk Telekom adına aradıkları söylenerek bana internet + taraftar paketi satıldı. Görüşme sırasında kendilerini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıttılar; bu nedenle güvenip onay verdim. Daha sonra durumu teyit etme...
14.12.2025 Pazar günü Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aynı gün gelen ekip kurulum işlemini yaptı ancak internet bağlantısını kontrol etmeden, 'Kurulum gerçekleşti' diyerek adresten ayrıldı. Kurulumdan sonra hiçbir şekilde internete giremedik, bağlantıyı hiç kullanamadık. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar