to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır modemimin 2.4 ghz kablosuz bağlantısını hiç göremiyorum. Sadece 5 ghz ağı görünüyor, bu yüzden 2.4 ghz’e bağlanması gereken cihazlarımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde kayıt açılıyor ancak herhangi bir işlem yapılmadan kendiliğinden kapatılıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tekrar arıza kaydı açmaktan öteye geçilmiyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.
Kocaeli Derince’de kullanmakta olduğum bu hizmet için 0533*****75 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak, modemimin 2.4 ghz bağlantısının yeniden aktif hale getirilmesini, gerekirse modem değişimi ya da teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde sitemiz için zorunlu olarak VDSL altyapıdan Digiturk 50 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptık. 08.11.2025 tarihinde modem kurulumum yapıldı ve yalnızca 2–3 saat kadar internet kullanabildim. Ardından internet tamamen kesildi ve bugün 25.11.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağm...
Digiturk üzerinden aldığım fiber modem internet hizmetiyle ilgili yaklaşık Eylül ayından bu yana Adem Yavuz Mahallesi 2318. Sokak No:29 Daire:19 Gebze / Kocaeli adresinde sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da çok düşük hızlarla, sık kop...
Başka bir firmadan geçiş yoluyla 10.03.2026 tarihinde Digiturk ev internetine üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasına rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Ancak bağlantı kurulmasına ...
Yorumlar