to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında olduğunu belirterek bir internet paketi satın aldım. Ancak İstanbul Kartal’daki adresimde aldığım hız sürekli olarak 14 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren hız ölçümlerimde 100 Mbps’e yakın bir değer göremiyorum, bağlantı sürekli düşük hızda. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Yaklaşık 600–700 TL bandında bir fatura ödediğim hizmetten, söz verilen 100 Mbps hızı alamıyorum. İnternet bağlantımın, sözleşme sırasında belirtilen 100 Mbps hıza çıkarılmasını ve altyapı/port vb. Gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak abone olduğum günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızları alamıyorum, bağlantı gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte Digiturk te...
Digiturk yalın 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 35 Mbps üzeri hız alamıyorum ve bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, hem işimde hem günlük kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen “servis yönlendi...
Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi verileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti...
Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanımlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ...
Yorumlar