Bayram Tatilinde Ev İnterneti Çevrim Dışı, Arıza Giderilmedi

Digiturk internet yüzünde bir haftadır evimizde internet yok. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanmıyor otomatik mesajdan bölgenizdeki arıza sebebiyle en kısa sürede internet verilecektir diyor. Ama hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Faturamız fiyatlanmaya devam ediyor ama interneti kullanamı...

Digiturk ev internetim 1 haftadır yok. Arıza talebi oluşturdum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; acil olarak geleceklerini söylüyorlar, ama arayan, soran yok. Asla Digiturk ev interneti bağlatmayın, telefonu açın, ilgileneceğiz diyip hiçbir şey yapmıyorlar. 7 günde 7 farklı müşteri temsilcisiy...

Digiturk İnternet bağlattım evime sağlıklı bir internet kullanamıyorum. Arıza giderildi diye mesaj atıyorlar ama arıza giderilmiyor sakına sakına hiç memnun değilim. Bir de aradık ulaşamadık diyorlar bir aydır sağlıklı internet kullanamıyorum, bin pişmanım...

Digiturk ev interneti kullanıyorum. Türk Telekom adını kullanarak telefonla arandım, daha uygun bir paket aldığımı sanarken meğerse Digiturk ev internetine geçmişim. Şimdi de bir haftadır ev interneti kullanamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi 'Arıza kaydınız 48 saatte giderilecek' dedi...

Digiturk internet tarafından bir haftadır mağdur ediliyoruz. Bir haftadır ev internetimiz yok. Her gün müşteri hizmetleriyle konuşuyoruz, evimize teknik servis geliyor. Elektrik hattında sorun var diyor, elektrikçi çağırıyoruz, sorun yok diyor. Yetkili arkadaşlara iletiyoruz, yine bir çözüm yok.