Digiturk Kutusundaki Donma Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi dahil aylık 199 TL’ye bir yıllık üyelik başlattım. Üyeliğimin bitimine yakın tekrar arandım ve aylık 259 TL’ye yenileme teklifi sunuldu, bu teklifi de kabul ederek yenileme yaptım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, ne onli...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve kredi kartımdan 12 aylık ücret peşin olarak tahsil edilmişti. Erken ayrıldığım için almadığım hizmetin bedelinin iadesi gerekiyordu. E-Devlet üzerinde “Digiturk Alacak Bakiyesi” olarak görünen bu tutarın tahakkuku 4 aydır yapılmıyor. Sorunu defalarca müşteri ...

15 Ağustos 2025 tarihinde, 1 yıl geçerli olacak şekilde 12 taksitli beIN Connect üyeliği satın aldım. Bu üyeliğin bitiş tarihi sözleşme gereği 15 Ağustos 2026’dır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Üye numaram 1029298795’tir. Mart ayında Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut ...

Sayın yetkili Konu: Haksız ve yanıltıcı taahhüt uygulamaları hakkında şikayet Sayın Yetkili, Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Halen aylık 650 TL bedelle taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Geçtiğimiz dönemde taahhüdüm devam ederken tarafınızdan sık sık aranarak, “Yeni aboneliklerde ücret 90...

Digiturk teknik servisi arıza nedeniyle 6 ay önce evimdeki kutuyu, çanak uydu alıcısını, kabloyu ve kutu olmak üzere 4 parça ekipmanı değiştirdi. Bunların hepsi servis ücreti dahil değişen malzemelerin ücretlerini eksiksiz bir şekilde ödedik. Fakat ilerleyen aylarda bugüne kadar 4 kere sinyal proble...