Digiturk İnternet Kesintisi 10 Gün Süreli Çözüm Yok

Digiturk’ten aldığım internet hizmetim yaklaşık 20.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet erişimi olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum ve bu konuda bir çözüm üretilemedi.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, görüşmelerde yardımcı olmaya çalıştıklarını ifade ettiler ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hâlâ yok.

Günlük işlerimin büyük bölümünü internet üzerinden hallediyorum, bu nedenle uzun süren bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Digiturk’ten internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom'dan Digiturk gecekerken 2850 cayma bedeli ödedim fakat dijitur bu konu ile hiç ilgilenmedi