İş Yerimde Digiturk İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Gelir Kaybına Neden Oluyor

İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Arzu Sokak’ta bulunan iş yerimde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Bu firmaya geçeli henüz 1 ay bile olmamasına rağmen 29 Mayıs’tan itibaren 3 gün boyunca tamamen bağlantı sorunu yaşadık ve internet hiç yoktu. Ardından yaklaşık 2 gün düzeldi, şimdi ise yine hiç bağlantı alamıyorum. Burası dükkan olduğu için işleri doğrudan etkileyen, kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım.

Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdular ancak sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü söyleyemiyorum, bağlantı tekrar tekrar gidiyor. Üstelik 1 yıl taahhütlü bir paketle yeni geçmiş olmama rağmen daha ilk ayında bu kadar çok sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

İş yerimde internetin istikrarlı ve kesintisiz çalışmasını, yaşanan bu problemin kalıcı biçimde giderilmesini ve bir daha benzer sorunlarla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.