Digiturk müşteri

26 Ekim’de Digiturk Fiber İnternet ve Süper Lig paketi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bana, mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yapmam halinde önceki firmaya ait cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca, 12 ay taahhütlü bir kampanya olduğ...

Digiturk satış temsilcisi tarafından Ağustos ayında arandım ve bana hem Digiturk kanallarını hem de internet hizmetini içeren bir paket sunulduğu belirtildi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. Ancak dün öğrendim ki, satın aldığım paket aslında internet hizmetini kapsamıyor. Satış sırasında...

03.11.2025 tarihinde 1 yıllık ücretsiz Digiturk hediye paketimin taahhüt süresi sona erdi. Taahhüt bitiminde hizmetin kapatılmasını istediğim halde, paketim kapatılmadı ve 2 gün geçmesine rağmen tarafıma 835 TL tutarında bir aylık fatura yansıtıldı. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez kar...

Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Tems...

6 Ekim’de Digiturk Spor Paketi için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak taahhüt başlangıç tarihi olarak 03/11/2025 girildiği için, 299 TL yerine 1002 TL fatura kesildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleri taahhüdü kafasına göre bir ay sonrasına atamış ve bu durum beni mağdur etmişt...

09/10/2025 tarihinden bu yana Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında benden talep edilen evrakları, i***********@digiturk.com.tr adresine üç farklı tarihte göndermeme rağmen her seferinde maile ulaşmadığı ve işlemin tamamlanamadığı belirtiliyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce fesih başvurusu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL’lik yeni bir teklif sunularak tarafıma yeni taahhütname gönderildi. Farklı günlerde müşteri hizmetleri tekrar arayarak yeni teklifler sundu, her defasında k...

Ekim ayında Cornet müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek beın aboneliğimi başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonrasında tarafıma 820 TL ücret yansıtıldığı mesaj ile bildirildi. Yayınları izleyebildim fakat fatura tutarı beklediğimden çok daha yüksek geldi...

Digiturk’ten maç kanalı dahil olan paketi askeri personel indirimiyle almak üzere başvurdum. Satış temsilcisi işlemleri yaptığını söyledi ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren faturalarım indirimsiz olarak gelmeye başladı. 3 aydır her ay 142 TL fazla ödeme yapıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hi...

05.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Digiturk internet kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen saatte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için verilen randevu saatinde gelinmediği için acil ...

Digiavantaj üzerinden Setur aracılığıyla Azure By Yelken Bodrum otelinde 27 Temmuz 2025 - 02 Ağustos 2025 tarihleri arasında, toplam 87.100 TL tutarında bir tatil satın aldım. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim t************@gmail.com, Digiturk üyelik numaram ise 1017868306’dır. Satın alma...

Digiturk Ev İnterneti hizmetine 12 ay boyunca her şey dahil 659 TL sabit fiyatla üye oldum. Satış sırasında hem ilk hem de son faturada bu ücretin geçerli olacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.157 TL tutarında, anlaşmaya tamamen aykırı ve fahiş bir fatura yansıtılmış...

Yaklaşık 1 aydır 08504430213 numaralı telefondan Digiturk adına sürekli aranıyorum. Bugün tekrar arandım ve bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, Digiturk internetine geçiş yapmam gerektiği söylendi. Oysa kendi internet sağlayıcımla taahhüdümün bitmesine 54 gün daha olduğunu bizzat kontrol ettim....

Digiturk Spor Extra Film Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle yayınım kesildi. Daha önce eksik evrak bildirimi yapıldıktan sonra Digiturk servisi evime geldi, eksik evrakları tamamladık ve servis elemanı yayının kesinlikle kesilmeyeceğini belirtti. Buna rağmen yayınım ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili destek almak için 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimle ilgili acil desteğe ihtiyacım var ancak bu süreçte hiçbir şeki...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi abonesiyim. 21.10.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve arandığımda paketi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 04.11.2025 tarihinde onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış. Müşteri numaram: 1023801174. Beni sık sık arayan 0212...

Ocak 2025’te Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için aylık 534 TL karşılığında bir yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Taahhüt bitmeden, 20.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak kampanya kapsamında faturamın 589 TL olacağı ve üyeliğimin bir yıl daha uzatılabileceği söylendi, ben de onayladı...

1 Ocak 2026 tarihinde mevcut Digiturk üyeliğim sona erecek. Üyelik yenileme için tarafıma telefon ve SMS yoluyla sunulan fiyat teklifleri, yeni abonelere sunulan fiyatlardan daha yüksek. Mevcut abonelere de yeni abonelik fiyatlarının uygulanmasını ve fiyatların yeniden değerlendirilmesini talep ediy...

Bein Connect’in internet sitesi üzerinden Aydın Efeler ilçesinden internet başvurusu yaptım. Amacım sadece internet paket fiyatları hakkında bilgi almaktı. Başvurumun ardından bilgi almak için 4737373 ile biten telefonu defalarca aradım, ancak her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen bir ...

Bein Connect üyeliğimde yaklaşık 1 aydır telefondan bağlantı sorunu yaşıyorum. İPhone 16e marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, kullandığım cihazın sisteme kayıtlı olmadığına dair bir bildirim alıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle...

Digiturk’ten “izle öde” hizmetiyle 2 Kasım 2025 tarihinde FB -BJK maçını izledim. İzle ode için 1230 TL yı kendi uygulamalarından satın aldım, bu işlem sonrasında hesabımdan iki kere 1230 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve bu durum İstanb...

Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Gölcük Siyretiye Köyü’nde ikamet ediyorum. Tüm paketleri kapsayan bir üyeliğim var. Taahhüt sürem henüz dolmadan, 1119 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık fatura tutarım 499 TL’dir. Faturamda 1016074290 numaralı aboneyim. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kampanyasına 5 gün önce üye oldum. Kampanya kapsamında Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından 1000 TL Bankkart Lira kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem D...