to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İptal Ve Teklif Takibi Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için aylık 499 TL tutarında bir teklif verildi. Düşünmek istediğimi söyledim, temsilci de 1 saat sonra tekrar arayacağını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 4 gün önce ise hiçbir onayım alınmadan hizmetimin iptal edildiğini gördüm. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bilgi ve onayım olmadan hizmetimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sporun Yıldızı paketinin bana en son sunulan 499 TL'lik teklif üzerinden yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
