to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için aylık 499 TL tutarında bir teklif verildi. Düşünmek istediğimi söyledim, temsilci de 1 saat sonra tekrar arayacağını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 4 gün önce ise hiçbir onayım alınmadan hizmetimin iptal edildiğini gördüm. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bilgi ve onayım olmadan hizmetimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sporun Yıldızı paketinin bana en son sunulan 499 TL'lik teklif üzerinden yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık iki saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciyle görüşme sağlayamadım. Mobil uygulama üzerinden de aradığım desteği bulamıyorum....
23 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılarak tarafıma 2.425 TL tutarında 'sporun yıldızları' paketi tanımlandı. Telefonuma gelen mesaj sonrası hemen 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini arayarak işlemi benim gerçekleştirmediğimi bildirdim. Görüş...
Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve o günden beri sorun yaşıyorum. Kurulum ekipleri beni aradıktan sonra telefonumu yüzüme kapattılar, tekrar ulaşmadılar. Müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73 ve 0850 480 42 11) defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da yard...
Merhaba, 1 Ekim pazar günü saat 14:08 0212 473 73 73 numarasından arandım ve konuşan müşteri temsilcisi Sporun Yıldızı Paketi paketinizi, aylık sadece 20 TL fark ödeyerek toplam 199 TL'ye Yıldız dolu pakete upgrade edebiliriz olarak bir teklif olduğunu belirtti. Bende bunu 3 kere onay alarak tekra...
Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden ayda 249 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi için üyelik anlaşması yaptım. 23575603 numaralı üyeliğim kapsamında buna rağmen Eylül ayından itibaren tarafıma toplamda 11.037 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemediğim için yayınlarım kesildi. Durumu i...
Yorumlar