to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından Galatasaray maçlarını izleyebilmem için yıllık paket satışı amacıyla arandım. Telefonda yapılan görü...şmede, yıllık paket için 5.100 TL civarında bir tutar ve 12 ay taksitli ödeme konusunda anlaştık. Ancak 21.11.2025 tarihli İş Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda, 6.144,63 TL t
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Tek bir çağrı merkezi n...umarası var; aradığımda ise sadece dakikalarca müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu iletişimsizlik sorunu uzun süredir aynı şekilde devam ed
Digiturk üyeliğimi 15 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 2.207 TL tutarınd...a bir fatura çıkarıldı ancak bu faturanın detaylı sureti hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Elimde yalnızca toplam tutar bilgisi bulunuyor, hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbi
30 Ocak Cuma akşamı saat 20.30-21.00 arasında Digiturk yayınında eksik kanal sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saatti...r bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi defalarca tekrar kurulum yaptırdı, güncelleme yaptırdı, cih
Digiturk fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak Cuma gününden bu yana internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaş...ık bir haftadır internetim yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. 1030048797 numaralı aboneliğime ait arıza kaydı açıldı ve teknik se
Digiturk’ün film paketi kampanyasına aylık 24 film gösterimi vaadiyle dahil oldum ancak Aralık ve Ocak ayları boyunca to...plamda sadece 3 film gösterildi. Kampanyaya dahil olurken açıkça aylık 24 film sözü verildiği için bu durumun taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri
"Şikayetvar teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma yaklaşık dört aydır her gün Digisms üzerinden “Onay ko...dunuz: … ile yeni cihaz kayıt işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’
Digiturk tod üyeliğimde kayıtlı telefon numaramı bir haftadır güncelleyemiyorum. Sistem üzerinden numara değişikliği işl...emini yapamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Üyelik numaram 29565775, sistemde kayıtlı tel
Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli eksik kanal sorunu yaşıyorum. Özellikle Show TV, Atv, Kanal D, Star ve TV...8 gibi temel kanalları sık sık izleyemiyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan bazı işlemler yaparak sorunu geçici olarak çözdüler ancak so
22.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de Digiturk Sporun Yıldızı ve internet tarifesi için başvuru yaptım. Digiturk u...ydu yayını kurulmasına rağmen internet hizmetim halen bağlanmadı. Başvuru sırasında internetin en geç bir hafta içinde kurulacağı özellikle söylenmesine rağmen hiçbir gelişme olmad
"Teşekkürler"
Digiturk’ün 1002268252 numaralı eski üyeliğime ait kutuyu yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kuruçeşme durağı, Ceylanların ...aşağısındaki noktaya teslim ettim. Ancak kart kırık olduğu için iade sürecim sistemde kapatılmıyor ve sürekli mesaj gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon m
Digiturk internet aboneliğim kapsamında bana kiralanan modemi 5 yıldan uzun süredir kullanıyordum ve modem arızalandı. A...rıza sebebiyle yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza talebimin alındığı ve teknik servisin gelip mo
15 Ocak’tan beri D-Smart’tan Digiturk’e TV ve internet hizmeti için geçiş yaptım. Kurulum için ekipler Elazığ Merkez’dek...i adresime geldiler ancak aktivasyonun tamamlanmadığını söyleyip işlemi bitirmeden ayrıldılar. Adres bilgilerimin doğru olduğu söylendi, tekrar güncelleme yapıldı fakat günlerdir h
Türk Telekom internet abonesiyken Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana indirimli bir paket teklif edildi. Görüş...me sırasında Türk Telekom’da devam eden taahhüdüm olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, Digiturk’ü arayan temsilci, taahhütten doğacak iptal bedelinin tamamının Digiturk taraf
Digiturk sabit internet abonesiyim. Pendik / İstanbul’daki adresime birkaç ay önce fiber altyapı geldi; ancak yaklaşık 2... aydır fiber altyapıya geçişim için hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 1016628301 numaralı üyeliğimle Digiturk müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen karşıma net bir muh
Digiturk Yan Oda aboneliğimi 25.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. O günden bu yana her gün sabah yaklaşık 09.30’dan itib...aren aynı numaradan günde en az 3–4 kez aranıyorum. Her arayan da, yan odada televizyon olmadığını ve bu nedenle iptal ettiğimi tek tek anlatmak zorunda kalıyorum. Defalarca aranm
30.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:30 civarında Digiturk ev interneti müşteri hizmetlerini internet üzerinden “beni a...rayın” talebi bırakarak aranmam üzerine kampanyalar hakkında bilgi almaya çalıştım. Amacım hangi hizmeti alacağımı ve ne kadar ücret ödeyeceğimi netleştirmek için detaylı sorular s
24 Ocak’ta Digiturk üzerinden taahhütlü üyelik başlattık, modem kurulumumuz yapıldı ancak internet bağlantısı hiçbir şek...ilde sağlanmadı. Ertesi gün hizmetin aktif olacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen internet açılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “
Digiturk ile Kardeşler Kıraathanesi isimli işletmem üzerinden yaptığım kurumsal üyeliğe ait cihazı, 22.11.2022 tarihinde... Digiturk’e teslim ettim. İlgili üyelik numaram 737**6’dır. Cihaz teslim edildikten uzun bir süre sonra, 13.01.2026 tarihinde tarafıma icra davası açıldığını ve cihazı teslim etmed
Mevcut internet tarifemin taahhüdü biteceği için Digiturk’ün internet paketini satın almak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilci, internet paketinin aylık 499 TL olduğunu, işlemi tamamlamak için tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden onay vermem gerektiğini söyledi. Ancak SMS
30.01.2026 10.38’de 0212922005* numaralı hattan arandım, öncesinde de iki gün içinde aynı numaradan toplam dört kez aran...mıştım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak güvenlik sebebiyle bazı bilgilerimi teyit etmek istediğini söyledi, adresimi sordu ve bina ismimi söyleyerek güven olu
23 Ocak’ta Digiturk’ü arayarak Sporun Yıldızı paketine emekli indirimiyle abone oldum. Telefonda bana aylık ücretin tüm ...vergiler dahil 490 TL olacağı söylendi; hatta emin olmak için aynı bilgiyi üç kez özellikle teyit ettirdim. Buna güvenerek üyeliği onayladım ve daha sonra Denizli Merkezefendi’deki
Tod TV üzerinden üyelik yapmak isterken sistemde sorun olduğunu düşündüğüm için işlemin tamamlanmadığını varsaydım ve üy...eliğin gerçekleşmediğini zannettim. Hizmeti hiç kullanmadım, hatta aktif bir üyeliğimin olup olmadığını bile bilmiyorum. Buna rağmen adımı sorguladıklarında üzerime yaklaşık 1000 T