Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Üyelikte 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

Birgül
Birgül
Digiturk
5 Şubat 12:01388

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır TV kanallarım tamamen yok, hiçbir yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini söylediler.

Servisin gelip sadece arızaya bakması için istenen bu 700 TL’lik ücretin neye göre talep edildiği açıkça belirtilmedi. Yıllardır düzenli ödeme yapan, uzun süreli bir üye olarak, kendi kendine oluşan bir yayın/altyapı sorunu için bu kadar yüksek bir servis ücretinin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ün, bu arıza tespiti için talep ettiği 700 TL servis ücretini almadan sorunu çözmesini ve kanallarımı tekrar açmasını istiyorum. Aksi takdirde, taahhüdüm bittiğinde neredeyse 20 yıllık üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cihaz Arızası Sonrası Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Engin
9 Aralık 2025 02:37290

Yaklaşık 22 yıldır kesintisiz Digiturk abonesiyim. 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Elmalı’daki adresimde bulunan Digiturk...

Teknik Servis Gelmediği İçin TV İzleyemiyorum

Kadirhan
Kadirhan
Digiturk
1 Mayıs 22:56206

Digiturk TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sinyal seviyesinde azalma olduğu için TV izleyemiyorum. 16.04.2026 günü taa...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yayın Sorunu

Aslı
21 Ağustos 2025 18:31242

İki gündür Digiturk'e ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuşlama seçeneği yok. Taahhüdün bitmesi için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular