Süper Lig Maçları Paketten Çıkarıldı, Aynı Ücret Tahsil Ediliyor

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında Süper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle kabul etmezdim.

Ancak yaklaşık 6 ay sonra, yılbaşından itibaren Süper Lig maçlarına erişimim kesildi ve paket kapsamım daraltıldı. Buna rağmen hâlâ aynı ücret üzerinden tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Canlı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Başta taahhüt verilirken belirtilen şartların aynen geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle aboneliğim kapsamında Süper Lig maçlarının, taahhüt başlangıcındaki koşullarla birlikte tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1024885416, telefon numaram 0532********97’dir.