to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen borcumu ödeyemiyorum. Tarafıma yansıtılan cayma bedelini ödemek için iyi niyetli bir şekilde çaba göstermeme rağmen tüm kanallar kapalı durumda.
Ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden ödeme sekmesine ulaşabiliyorum
sistemler sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciler beni doğru bir yere yönlendiremiyor. İşin daha ilginci e devlet borç sorgulama ekranında da borcum görünmüyor.
Borcumun olduğunu biliyorum ve ödemek istiyorum ancak kurumun teknik altyapısı tahsilat yapmama engel oluyor. Konuyla ilgili BTK üzerinden şikayet kaydımı da oluşturmuş bulunmaktayım.
Acilen borcumu güvenle ödeyebileceğim bir kanalın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üye olduğum Digiturk'ü izleyemiyorum. Daha önce fatura kaynaklı yayınlarım kesildi ve faturadan hariç 1600 küsur cayma bedeli yansıtıldı. Ben de faturaları ödedim ve cayma bedeli ödemeden tekrar yeniden sözleşme imzaladım, yayınlarım açıldı tam olarak hatırlamıyorum birkaç hafta sonra yayınlar kapat...
Digiturk’e olan borcumu 3 gün önce e-Devlet üzerinden tamamen ödedim, ancak ödediğim borç hala e-haciz sisteminde görünüyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Borcumu kapatmama rağmen kayıtlar güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili Digiturk müşteri hiz...
Digiturk aboneliğimi yasal süresi içinde ve açık şekilde iptal etmeme rağmen, aboneliğim sistemlerinde aktif gösterilmeye devam edilmiş ve tarafıma haksız yere borç çıkarılmıştır. İptal talebim alınmış olmasına rağmen hizmet almaya devam etmediğim bir dönem için faturalandırma yapılması kabul edilem...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmemiş olup, tarafıma haksız borçlandırma uygulanmaktadır. E-Devlet sistemine giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olduğuna dair hiçbir emare bulunmamaktadır. Fesih sayfasında zaten böyle bir üyelik yoktur denilmekted...
Digiturk aboneliğimi yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. 2 hafta önce online olarak başvurumu yaptım, fakat tarafıma ücret iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen biri sadece 1 günlük kullanım bedelinin kesi...
Yorumlar