Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Maç Günlerinde Sürekli Kanal Kesintileri Ve Ücretli Servis Talebi

profile
07 Şubat 15:49
1.069

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak kullanıyorum. İki yıldır hiçbir sorun yaşamadan izlediğim “tüm maçlar” paketimde son 2–3 aydır kanal eksikliği problemi yaşıyorum. 77, 79, 82, 84 ve 87 numaralı kanallarım çoğu zaman yok, ara ara geliyor ancak özellikle hafta sonları maç günlerinde tamamen gidiyor.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, tarafıma söylenen tüm işlemleri yaptım. Cihazı tekrar kurdum, fabrika ayarlarına sıfırladım, önerilen tüm adımları uyguladım fakat sorun devam ediyor. İki yıldır aynı kurulum ve aynı altyapı ile sorunsuz kullandığım Digiturk üyeliğimde, tam da bu sene üyeliğimi yeniledikten sonra bu problemin başlaması dikkat çekici.

Buna rağmen müşteri hizmetleri bana yalnızca ücretli teknik servis gönderebileceklerini söylüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm bir durumda teknik servis için ek ücret ödemek istemiyorum. Ankara Mamak’ta kullandığım üyeliğimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik kanallarımın maç günleri de dahil olmak üzere kesintisiz şekilde açılmasını ve bu süreçte haksız bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Boşa para ödemek istemiyorum.

mac-gunlerinde-surekli-kanal-kesintileri-ve-ucretli-servis-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgür
12 Ağustos 2025 17:10
634
eksik-kanallar-icin-ucretsiz-teknik-destek-ve-adil-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

77 Numaralı Kanal Eksikliği Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
19 Ocak 21:33
1.344

profile
Ayşegül
11 Temmuz 2025 09:38
1.156

Spor Paketi Kanallarının Kaybolması Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
04 Ocak 23:17
1.608

Digiturk’te 1 Aydır Süren Sinyal Ve Eksik Kanal Sorunu Çözülemiyor

profile
29 Ağustos 2025 21:58
580

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz