to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Pakete Uymayan Aşırı Digiturk Faturaları Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk kullanıyorum ve baştan beri taahhütlü paket tutarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, sürekli yüksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm aylık 325 TL olmasına rağmen 12 ay boyunca neredeyse her ay 550–600 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ayda ise 2000 TL gibi aşırı bir tutar ödedim ve şimdi de 1550 TL fatura çıkarıldı.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici, olumlu bir geri dönüş alamadım. Ne bu yüksek tutarların mantıklı bir açıklaması yapıldı ne de taahhüdüme uygun bir düzenleme sağlandı.
Ben artık kendi adıma çözüm beklentisinden çok, bu durumu başkalarının da bilmesini ve benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarını istiyorum. Başka insanların benim düştüğüm hataya düşmemesi, aynı şekilde haksız ve taahhüt üzeri faturalarla karşılaşmaması için bu şikayeti yazıyorum.
