to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım.
İşim gereği tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle mağduriyetim çok büyük. Mecburen mobil internetimi bilgisayarıma bağlayarak kullanıyorum ve bu yüzden mobil internet paketim neredeyse tükendi. Müşteri hizmetlerine sadece kendi çabamla bulduğum numaralardan ulaşabiliyorum, bana herhangi bir abone ya da başvuru numarası verilmedi.
Bu süreçte Türk Telekom ekipleri gelip hattı kontrol etti ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, problemin Digiturk tarafında ve modemle ilgili olduğunu iletti. Buna rağmen Digiturk tarafından ne modemle ilgili ne de bağlantıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, kimse arayıp yardımcı olmadı. Görüşmelerimde sürekli Türk Telekom’dan ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve internet bağlantım yapılmadı.
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde fiber internet hizmetimin acilen aktif edilmesini, modem ve bağlantı sorunlarımın ivedilikle giderilmesini, mağduriyetimin ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet kaybımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...
03.10.2025 Cuma gününden beri yeni başlattığım Digiturk internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve modem üzerinden de bağlantı alamıyorum. Digiturk’ten gelen personel, internet ve modem kurulumunu yaptıktan sonra “yarım saat i...
Digiturk üzerinden İstanbul Kağıthane’deki adresim için 15 Ocak’ta 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekipler evime gelip sözleşme imzalattı ve bağlantının en geç 48 saat içinde aktif olacağını açıkça belirttiler. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ...
Digiturk’ün internetli uydu paketini satın aldık. Uydu kurulumumuz yapıldı ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurulum sırasında eski modemi kullanabileceğimiz, Türk Telekom’un altyapı bağlantısını yapacağı ve sonrasında kalan işlemleri Digiturk’ün...
Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığımız evimiz için Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık ve aylarca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak 10.12.2025 günü saat 15.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan internetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom yetkililerinin yaptığı kontr...
Yorumlar