to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve TV paketi aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim, 05.02.2026 tarihinde de son faturamı ödedim. İptali yapılan aboneliğime ait abone numaram 1025096517’dir.
İptal işlemi sonrasında fesih faturamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum ancak bir türlü alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi yardımcı olmak istediğini söyledi fakat fesih faturamı e-posta adresime gönderemediler ve sorun çözülemedi.
Abonelik başlatırken imzaladığımız sözleşmeler ve faturalar nasıl tarafımıza iletiliyorsa, iptal sonrası düzenlenen fesih faturamın da aynı şekilde bana ulaştırılması gerektiğini düşünüyorum. İptal edilmiş olan aboneliğime ait fesih faturasının, sistemde kayıtlı e-posta adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak, sözleşmem bitmeden yaklaşık bir hafta önce, 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin ...
Digiturk ile internet ve TV paketi için müşteri temsilcisi aracılığıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında modem ücreti dahil aylık ödemenin 650 TL olacağı söylendi ve bu uygun fiyat sebebiyle Digiturk’ü tercih ettim. Ancak daha bir ay dolmadan ilk faturam kesildi ve 17.12.2025 son ödem...
1021019092 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır hem internet hem de uydu hizmeti almaktayım. İnternet ve uydu aboneliğim için 02 Eylül 2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu. Uydu aboneliğim halen devam etmekte, ancak internet hizmetimi 01 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ara...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı gerekçe gösterilerek 48 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir zaman sorun çözülmedi ve internetim çalışmadı. Buna rağmen bu dö...
Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğim 12 ay taahhütlüydü ve sözleşmem 3 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. 31 Ocak 2025, 3 Şubat 2026 ve 4 Şubat 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetini sözleşme bitiminden sonra kesinlikle devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmes...
Yorumlar