to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız 2.606,61 TL Cayma Bedeli
1030963867 numaralı aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde resmen iptal ettiler ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim aldığıma dair onay SMS’i gönderdiler. Kutu, kart ve kumanda dahil tüm ekipmanları iade ettim, iptal onayı ve teslimatla ilgili tüm belgeler de elimdedir. Buna rağmen şu an tarafıma 2.606,61 TL tutarında, hiçbir dayanağı olmayan bir fatura yansıtılmıştır.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu tutarı “cayma bedeli” diyerek geçiştirmeye çalışıyorlar. İptal edilmiş ve ekipmanı teslim alınmış bir abonelikten hangi hakla para talep ediyorsunuz? Herhangi bir taahhüt onayım veya cayma bedeli kabulüm olmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması tamamen haksızlıktır.
Konu hakkında BTK üzerinden 294852359 numaralı şikayetimi de oluşturdum. Bu hukuksuzluğu tüm mecralarda paylaşacağım. Bu 2.606,61 TL’lik haksız borç tamamen silinene ve yazılı, net bir açıklama yapılana kadar bu sürecin peşini bırakmayacağım.
