to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ten Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL–VDSL İnternet ve Neo Paketini, ısp kontrat kodu nıg ...olan paketi satın alıp aylardır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 01.02.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşte
25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi... aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667
"Bugün itibari ile içeriklere erişebiliyorum. Dün iletişim kuruldu Ali Rıza Bey ile görüşmüştüm yazılım güncellemesi gerektiğini Samsung ve Vestel'in bazı modellerinde bu sorunun yaşandığını söylemişti. Bugün de arayıp sorunun giderildiğini iletti. Şimdi kontrol ettim ve içeriklere erişebiliyorum, sorun çözüldü."
Digiturk üzerinden Bein Connect dizi, film ve spor dahil tüm içeriklerin açık olduğu pakete yaklaşık bir ay önce, Ocak a...yında telefonla arandığım bir görüşme sonrası geçtim. Ekim ayında yalnızca Galatasaray maçları için taraftar paketi kullanıyordum; Ocak ayında ise yaklaşık 1.500 TL farkla tüm içer
Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır yayın sorunu yaşıyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi yo...k uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini takıp çıkarınca yayın bir süre geliyor, ardından sorun tekrar ediyor. İlk servis çağrımızda teknik servis geldi, kutuyu değiştirdiler ve kablo de
Digiturk abonesi olarak 10 günden uzun süredir sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemi...yorum. Hiçbir kanalı düzgün şekilde kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştük. Yaşadığım soruna rağmen
Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygul...amalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir
Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bu...gün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424
Bein Connect Süper Lig paketi abonesiyim. 6 Şubat 2026 tarihinde önce Bein Connect tarafından abonelik tazeleme amacıyla... arandım, teklifi kabul etmediğimi belirttim. Ardından aboneliğimi iptal ettirmek için bu kez ben Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebim sırasında benden yeni tip
Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini
02.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Digiturk+ ev i...nternet kampanyası teklif edildi. Telefonda bana, 35 Mbps hızında internet için ilk ay kurulum ve modem ücretiyle birlikte toplam 659 TL ödeyeceğim, sonraki aylarda ise aylık ödeme
Antalya Serik’te bulunan adresimize Digiturk üzerinden servis talebi oluşturdum. Telefonda bana yalnızca servis gelişi i...çin 550 TL ücret alınacağı söylendi, ben ve babam bu ücreti kabul ettik. Eve gelen servis görevlisi kontrol sonrası kablonun değişmesi gerektiğini söyledi. Ücretin ne kadar tutacağ
Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeys...e TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi
Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında Bein Sports futbol maçlarını içer...en pakete sahibim ve 02.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Buna ra
Arçelik televizyonumda Digiturk üzerinden yayın izlerken yaklaşık 10 gündür ulusal kanalları izleyemiyorum. Digiturk kan...alları hariç tüm ulusal kanallar listede yok, sadece TRT 1 açılıyor. Kolay kurulumdan kanal arama yaptığımda 297 kanal görünüyor, kaydet dedikten sonra ise televizyonda sadece 97 k
29.01.2025 tarihinde Digiturk aboneliğime ait nakil (taşıma) işlemi için başvuruda bulundum. Taşınma işlemimle ilgili ol...arak tarafıma, başvuru sırasında 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak başvuru tarihinden bu yana yasal ve makul sürenin aşılmış olmasına rağmen nakil i
Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınında sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyordum, bugün ise tüm kanallar tamamen gi...tti. Kurulum yapmak istediğimde hiçbir kanal bulunmuyor. Evdeki tüm kablo ve teçhizatımı kontrol ettim, herhangi bir arıza olmadığını, sorunun kutudan kaynaklandığını tespit ettim.
Tod pişmanlıktır. Digiturk Tod uygulamasını bugün Android televizyonuma indirdim ve hayatımda Android TV’de bu kadar boz...uk, basit, çalışmayan bir program görmedim. Uygulamayı hiçbir deneme imkanı olmadan yıllık paket olarak satın aldım, yaklaşık yarım saat kullandım ve tam bir sorun olduğunu açıkça
Digiturk uydu yayını abonesi olarak yıllardır hizmet almama rağmen, sözleşmem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde dö...nüş yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen ne müşteri memnuniyeti açısından bir ilgi gördüm ne de geriye dönük herhangi bir arama yapıldı. Yeni sözleşme için ben ara
"Sorun şikayeti yayınladıktan sonra giderilmiştir."
Yaklaşık 6 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, ...Türk Telekom’dan çıkarken doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından 2.000 TL’ye kadar karşılanacağı, bunun için de ilgili belgeyi mail yoluyla iletmemin yeterli olduğu tarafıma a
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca gazi yakını indirimi ile üyeliğimi kullandım. Ocak ayında üyeliğ...imi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir hafta sonra Digiturk tarafından arandım ve yeniden üyelik teklif edildi. Sporun Yıldızı paketi için gazi yakını indirimiyle birlikte aylık
Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine üyeyim; ancak yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem beni TOD’a yönlendiriyor ve bu yüzden ne Bein Connect’ten ne de TOD üzerinden maçları izleyebiliyorum. Tüm bu erişim problemine rağmen her ay düzenli olarak
Digiturk aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala beni arayarak mevcut paketimi iptal etmemem için yeni bir paket tekli...fi sundular. Fiyatı uygun olduğu için bu yeni paketi kabul ettim ve mevcut paketimden bu şekilde geçiş yaptım. Ancak daha sonra önceki paketimden ayrıldığım gerekçesiyle tarafıma
Digiturk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Online işlemlere giriş yapmamı da her deneyişimde engelliyor. Sözleşm...em bitmek üzere ve yenileme ya da iptal kararı verebilmek için mutlaka görüşmem gerekiyor ancak makul yollarla bunu sağlayamıyorum. Acilen aranmayı talep ediyorum.