Digiturk müşteri

Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem internet hem de kendi takımımın maçlarını izleyebilmek için bir paket satın aldım. Kurulum öncesinde, modem kiralama ücreti dahil aylık 659 TL olarak anlaştık. Ancak 05.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ilk faturada, modem kiralama ücreti hariç olmak üzere ...

27.10.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmesine rağmen Digiturk üyeliğim otomatik olarak devam ettirildi ve bu süreçte 954,90 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım ve faturayı ödemek zorunda bırakıldım. 06.11.2025 t...

1029853889 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak telefonla arandım ve bana, Millenicom internet paketimin bitmek üzere olduğu, faturamın 500 TL'den 800 TL'ye çıkacağı söylendi. Sözleşmemi uzatırsam faturamın aynı kalacağı ve yanında Digiturk Spor ve Film Paketinin 1 yıl boyunca ücretsiz hediye ...

09.11.2025 tarihinden bu yana Digiturk yayınlarını sürekli olarak alamıyorum. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde yayın hizmeti alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Aksine, teknik destek için 550 TL ücret talep ettiler. Oy...

10 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresimde hem internet hem de Digiturk beın Connect Spor Paketi hizmetini aynı anda kullanabilmek için Türk Telekom ve Digiturk’e başvurdum. Yaklaşık bir aydır “geleceğiz, bağlayacağız” diyerek sürekli oyalanıyorum. Başvurumu önce “kablo yok” bahanesiyle ...

Digiturk Film Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır film izlemek istediğimde hiçbir film açılmıyor, sürekli arıza yaşıyorum. Bu sorun son 2 ayda iki kez tekrar etti ve her seferinde teknik destek çağırmak zorunda kaldım. Ancak teknik destek ekibi her seferinde 500 TL ücret talep ediyor. Müşteri h...

Digiturk internet hizmetimi Ekim ayında 2 gün boyunca kullanamadım. Bir anda internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Önce modemi resetlememi ve sıfırlamamı istediler, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında eve servis gönderildi. Gelen servis ekibi, modemin yanlış sıfırlandığını ve kurulumun ya...

Digiturk HD kutum yaklaşık 2 senedir açılmıyor ve sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana servis yönlendirebileceklerini söylediler ancak bunun için 550 TL ücret talep ettiler. Ben de kendilerine, bana ait olmayan, sizin kendi cihazınız ol...

Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom internet abonelik bilgilerime ulaşılarak, Digiturk’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından “hediye” adı altında yeni bir internet tarifesi başlatıldığı beyan edildi. Ancak aslında internet tarifemde herhangi bir değişiklik olmadı; bunun yerine Digiturk aboneliği...

1030231552 numaralı Digiturk internet kullanıcısıyım. 18/10/2025 tarihinde Antalya Alanya’da, 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak internet bağlantı talebinde bulundum. Görüşmede Süper Lig’in Yıldızı (Galatasaray) paketi için 12 ay taahhütlü ve 560 TL bedelle anlaşma sağladık. Ancak tarafıma 10...

8 Kasım 2025 tarihinde ‪+90 312 561 60 35‬ numaralı telefondan aranarak, yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek Digiturk TV aboneliği başlatıldı. Arayan kişi, TTNET adına konuştuğunu belirterek daha uygun fatura geleceğini söyledi ve bu şekilde Digiturk aboneliği onaylatıldı. Ancak hiçbir şekilde sö...

9 Kasım 2025 akşamı yaklaşık 1 saat önce Digiturk TV yayınım bir anda be1 arıza kodu vererek kesildi ve halen yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bunun yazılımsal bir hata olduğu ve teknik servisin eve gelerek kutuyu değiştirmesi gerektiği belirtildi. Ancak,...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır beın Sports 1 HD kanalında maç izlerken yayın her 3-5 saniyede bir donuyor ve duraklıyor. Özellikle sadece maç yayınlarında bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bazı ayarlamalar yaptılar fakat sorun devam ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında taahhütlü kampanyamın sona ereceği bilgisi Ekim 2025’te SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmadan 1.790 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, aramalara cevap verm...

1020988908 numaralı Digiturk üyesiyim. Silivri’deki adresimde Digiturk hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür kanal listemde bazı kanallar görünmüyor veya atlanıyor. Özellikle TRT 1 başta olmak üzere birkaç kanalda bu sorun devam ediyor. Diğer kanallarda ise herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü içi...

Digiturk aboneliğim 10. ayın 27'sinde sona erdi. Aradılar ve aboneliğimi 1 yıl uzatmak istediler, fakat kabul etmedim. 11. ayın 6'sında ise 1028 TL tutarında bir fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik veya şifre yanlış diyerek telefon kapanıyor ve bu nedenle ulaşamıyorum. Mağdur...

Digiturk internet hizmetiyle birlikte aldığım beın Connect paketim, ilk başta anlaşmam kapsamında sunulmuştu. Ancak bugün, hizmetimin bir parçası olarak gördüğüm beın Connect’in artık “hediye” olduğu ve süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben bu hizmeti paketimin içinde sürekli olarak kullanabileceğim ...

09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

02.05.2025 tarihinden beri Smart TV üzerinden kullanmakta olduğum "bc Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi" ile tüm Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 09.11.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde "yetkisiz içerik" uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. Aynı şekilde, ye...

09.11.2025 tarihinde, 1.5 yıllık yeni üyelik başlatırken 350 TL olan spor paketim 390 TL olarak yenilendi. Ancak, üyeliğim yenilendikten sonra Galatasaray maçlarının paketimden çıkarıldığını fark ettim ve bu değişiklik tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Ödememi eksiksiz olarak yaptım. Konu hakkınd...

11.03.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sona erdiği bilgisini aldım ve yeni bir abonelik için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 290 TL’ye kampanya olduğunu, bu fiyat üzerinden yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, bana bilgi verilmede...

Digiturk limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1028045288). Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve son iki gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek dahil olmak üzere temel kontrolle...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yeni taahhüt yapmak istediğimde, fiyatların beklenenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aylık 399 TL ödüyordum. Şimdi ise yeni taahhüt yapmam halinde aylık 579 TL teklif edildi. Ayrıca online işlemler bölümünde fatura kesim tutarının 180...