to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Çelişkili Ücret Çekimleri İçin Açıklama Ve İade Talebi
Digiturk Spor Paketi üyeliğim devam ederken, sözleşmem bitmeden tarafıma ulaşılıp aylık 380 TL üzerinden bir yıllık yeni üyelik başlatıldı. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan 380 TL, 14.02.2026 tarihinde ise 984 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildiğini gördüm. Ve telesekreter de faturanın 449 olduğunu söylüyor, 3 farklı fiyat ve çekim nasıl olabiliyor?
Bu çekimlerle ilgili olarak herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya tarafıma gönderilmiş net bir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaşadığım bu durumu usulsüz bir işlem olarak değerlendiriyorum.
Digiturk’ten, kartımdan çekilen tutarlarla ilgili olarak hangi kalemler için ne kadar ücret alındığının açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız/ fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
